to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2023 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model dikey süpürge satın aldım. Ürünü altı ay bile kullanmadan, mobilya altlarını süpürmek için tasarlanan mobilya altı aparatında sorun yaşamaya başladım. Aparat, sarı düğmesine basmadan kendi kendine bükülüyor ve zamanla tamamen işlevini yitirip kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve yeni bir aparat almam gerektiğini söylediler. Süpürgeyi bu aparat olmadan mobilya altlarında kullanamıyorum; belimde rahatsızlık olduğu için eğilip bükülmem mümkün değil. Bu nedenle 18 Temmuz 2024 tarihinde Dyson internet sitesinden ikinci bir orijinal mobilya altı aparatı satın aldım. Ancak bu yeni aparat da elime ulaştıktan sonra bir ay içinde aynı arızayı verdi ve yine kullanılamaz hale geldi.
Süpürgeye 19.990 TL ödedim; ilk aparat ürünle birlikte geldi. İkinci aparat için ise 1.599 TL ödeme yaptım. Her iki aparat da tamamen normal kullanım sırasında arızalandı. Ürünün tasarımının, ağırlığı taşıyacak ve amacına uygun şekilde kullanılacak kadar sağlam olmaması büyük bir hayal kırıklığı. Üstelik internette bu aparata dair çok sayıda benzer şikayet mevcut.
Benim beklentim, sağlam ve amacına uygun şekilde tasarlanmış, performans ürünü olan bir mobilya altı aparatının ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesidir. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Mart 2024'te dyson.com adresinden aldığım V12 Detect Slim Absolute süpürgenin mobilya altı adaptörü daha 5. Ayında kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün aksesuar olarak olarak geçtiğini ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Özellikle hassas olan bir parçayı garanti kapsamının dışınd...
16 Mart 2023 tarihinde Dyson.com.tr adresinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemin içinde bulunan mobilya altı aparatı bugün kullanmak istediğimde, aparatta herhangi bir kırık olmamasına rağmen tırnaklarının tutmadığını ve sürekli kıvrık bir vaziyette durduğunu tespit ettim. Yetk...
Merhaba, Dyson V12 detect slim absolute modelini 11/2023 tarihinde almıştım. Henüz 1 yıl dolmadan mobilya altı aparatı kullanılamaz hale geldi. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bu parçanın garanti kapsamında olmadığı bildirildi. Bir de bu parçanın sürekli süpürgede takılı olmaması gerektiği m...
2023 Şubat ayında, içerisindeki aksesuarların çeşitliliği sebebiyle Dyson V12 Detect Slim Absolute Plus model süpürgeyi tercih ettim. Mobilya altı adaptöründe herhangi bir kırık olmamasına rağmen tırnakları tutmadı ve sürekli açık pozisyonda durdu. Yetkili servisi aradığımda, parçanın garanti kapsam...
Yorumlar