Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Dyson Süpürge: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Dyson Süpürge: Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
4 Nisan 2025 10:542.670

1 yıl önce Dyson v15 süpürge aldım daha iki yıl olmadan çiçek filtresi ve toz haznesinin lastiği çıktı. 3 ay önce Müşteri hizmetlerini aradığımda bana servise göndermemi ve aynı zamanda onlarında bana toz haznesi göndereceği söylendi. Ben servise toz haznesiyle beraber gönderdim. Süpürge servisteyken gönderilen toz haznesi elime ulaştı. Süpürge servisten geldiğinde toz haznesinin lastiğini takıp yollamışlar. Lastiği takılı olduğu için bende yeni gelen toz haznesini kullanmadım. Zaten toz haznesi çok zor giriyor. Girerken yine lastiği çıktı bende gönderilen toz haznesini taktım ama taktığım gibi onunda lastiği çıktı. Yeni gelen toz haznesini daha 1 kere bile kullanamadım ve müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde bana ücret çıkartıyorlar. Ben daha yeni geleni hiç kullanamadım ve garantisinden faydalanamadım. Bana kusurlu ürün göndermişler ve arkasında durmuyorlar. O kadar para alıyorlar. Süpürge için ama daha 2 sene olmamış her yeri dökülüyor.

1 Destek
9 Nisan 2025 11:42 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Dyson V15 Süpürgenin Kronik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

22 Ocak 2025 14:301.573

"İlgi ve hızlı çözüm üreteceklerini bildirdiler henüz sorunum çözülmedi fakat mst. Temsilcisi Gürkan beyin ikna edici tavrı güven kaybettiğim firmaya tekrar inanabileceğimi düşündürdü çok teşekkür ediyorum en kısa sürede süpürgemi tekrar kullanabilme için beklemedeyim"

Dyson V15 Süpürgenin Kronik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
5
Çözüldü

Dyson Süpürge Tasarım Hatası Ve Parça Tedarik Sorunu

9 Aralık 2024 22:502.072

"Yeni bir hazne gönderimi ile sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederim."

Dyson Süpürge Tasarım Hatası Ve Parça Tedarik Sorunu

Dyson V15 Süpürge Parça Bekleyişi Ve Belirsiz Garanti Süreci Mağduriyeti

10 Temmuz 2025 10:411.942

Kasım 2024 te aldığım Dyson v15 süpürgenin 14 haziranda 2025 te toz haznesindeki lastiği çıktı. Garanti kapsamında olduğ...

Dyson V15 Süpürge Parça Bekleyişi Ve Belirsiz Garanti Süreci Mağduriyeti
5
Çözüldü

Dyson Satış Sonrası Hizmet Yok

13 Mart 2024 20:581.723

"Merhaba dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim yeni ürün gönderildi teslim aldım teşekkürler Dyson"

1 Destek
1

Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

7 Ekim 2024 16:022.544

Dyson demek pişmanlık demek. Dyson V15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Toz haznesindeki lastik contalar çıkt...

Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Süpürge Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Bakım Paketi Mağduriyeti

Dyson BakımPaketi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sema
Dyson V12 Kronik Boru Arızası

Dyson V12 KronikBoru Arızası

Profil fotoğrafı
Burak
Dyson Güç Kesiyor Kapanıyor Ya Da Başlık Dönmüyor!

Dyson Güç KesiyorKapanıyor Ya Da Başlık Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Hatice
Dyson Ürününün Arkasında Durmuyor!

Dyson ÜrünününArkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Dyson Gen5 Süpürge Garantisi Devam Eden Ürün Ücret Talebi

Dyson Gen5Süpürge Garantisi Devam Eden Ürün Ücret Talebi

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

V15 Detect Absolute Logo
87
Dyson
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri