to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürge satın aldım, ürün defolu çıktı. Borusu düğmesine basılınca yerinden çıkmıyordu. Firmayla iletişime geçtim, firma ürünü değiştirmek yerine tamir edip gönderdi. Aradan zaman geçince boru ile makine arasındaki boşluk arttı ve çatırdama sesi geliyor. Her an kırılacak gibi. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu belirttim, boşluğun normal olduğunu söylediler. Benimle birlikte satın alan arkadaşımda böyle bir boşluk yok. Müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Asla Dyson almam ve reklam sitelerine yükleyeceğim bu görüntüleri. Alırken ona göre alsınlar, ben mağdur oldum. Başkaları olmasın diye Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilginiz olsun.
28.05.2024 tarihinde aldığım Dyson V15 marka süpürgeden daha 1 yıl olmamasına rağmen çatırdama sesleri gelmeye başladı. Aldıktan sonra kullanım kılavuzunda ne yazıyorsa o şekilde kullanmamıza rağmen, ilk aradığım müşteri hizmetleri temsilcisi lakayıt bir tavırla kullanıcı hatası dedi. Bana gönderile...
Dyson V15 süpürge aldım, 6 ayda bozuldu. Servisine kargo ile gönderdim, bir sürü parçasını değiştirdiler. Bir de yalan beyanlarla kullanıma bağlı bozulmuş, yani sizin suçunuz dediler. Asla da ispatlanamaz bir durum olduğu için yenisini göndermedikleri gibi, 1 hafta geçmesine rağmen tamiri bitmiş ürü...
Dyson V15 modelimin borusunda boşluk bulunmasından dolayı firmanın müşteri temsilcileriyle 2023 Kasım ayında iletişime geçtim. Firmayla yaptığım görüntülü görüşmelerde sorunun olduğunu ve kayıt açtıklarını belirttiler. Parça tedarik için beklemem gerektiğini şu anda V15 modellerinde yedek parça olma...
7 ay önce Dyson v15 süpürgemi aldım. Aldığımda boru ile ana gövde kısmı tam otururken şu an bir boşluk oluştu. Müşteri temsilcisi ile yaptığım yazışmada esneme payı bıraktıklarını ve ileride de bu sorunun artarak gideceğini söyledi. V15 serisinde bir sorun var ki herkes aynı problemi yaşıyor. Kendis...
Dyson V15 cihazımın halı süpürme ucunun kenarlarındaki daireler kırıldı garantim devam ederken ben de müşteri hizmetlerini arayarak belirttim değişeli...
Yorumlar