Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Dyson Süpürge Halı Başlığı Kalın Halılarda Sürekli Duruyor, Çözüm Bekliyorum

649
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi bugün Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, halı başlığının özellikle kalın veya tüylü halılarda dönmeyi durdurduğunu fark ettim. Halıflex gibi ince halılarda bu sorun yaşanmıyor, fakat diğer halılarda başlık bir anda duruyor ve ancak cihazı kapatıp tekrar açınca çalışmaya devam ediyor. Sorun sürekli tekrar ediyor.

Henüz herhangi bir çözüm denemedim, sadece cihazı kapatıp açmak geçici olarak işe yarıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram GIB2025000000058’dir. İzmir’de yaşıyorum.

Öncelikle bu sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl kalıcı olarak çözülebileceğini öğrenmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

27 Ekim 2025 13:25 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Neslihan
27 Ekim 2025 16:00

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Halıda Durma Sorunu

2.462

Dyson'ın kendi sitesinden yeni aldığım Dyson Gen5 Detect dikey süpürge, normal zeminde giderken halı başlığı bir anda ha...

Çözüldü

Dyson Süpürge Halıda Duruyor Ve Çalışmıyor

4.366

Dyson'ın kendi mağazasından yeni aldığım Dyson gen5 detect dikey süpürge No...

Dyson Gen5 Detect Süpürge Halıda Duruyor

11.732

Dyson'ın kendi sitesinden yeni aldığım Dyson gen5 detect dikey süpürge Normal zeminde giderken halı başlığı bir anda hal...

1 Destek
Çözüldü

Dyson Gen5 Detect Süpürge Turbo Başlık Sorunu

3.271

Dyson'ın kendi sitesinden yeni aldığım Dyson Gen5 Detect dikey süpürgenin t...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V10  1 Ayda Bozuldu Ve 2. Kez Servise Gidiyor

Dyson V10  1 AydaBozuldu Ve 2. Kez Servise Gidiyor

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Parça İnceleme Yapmadan Tüketiciye Yüklediği Garanti Mağduriyeti

Dyson Parçaİnceleme Yapmadan Tüketiciye Yüklediği Garanti Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Gülşah
Dyson V12 Kendi Kendine Çalışmayı Durduruyor

Dyson V12 KendiKendine Çalışmayı Durduruyor

Profil fotoğrafı
Muhammet
Dyson V12 Detect Slim Süpürge Borusu Problemi

Dyson V12 DetectSlim Süpürge Borusu Problemi

Profil fotoğrafı
Safiye
Dyson Kırıklarda Garanti Kapsamıyor

Dyson KırıklardaGaranti Kapsamıyor

Profil fotoğrafı
Sevdenur
Dyson Mağdur Ediyor, Asla Ürünlerin Arkasında Değiller!

Dyson MağdurEdiyor, Asla Ürünlerin Arkasında Değiller!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri