Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Süpürge Halı Başlığı Kalın Halılarda Sürekli Duruyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Neslihan
19 Ekim 2025 19:05
649
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi bugün Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü bugün teslim aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, halı başlığının özellikle kalın veya tüylü halılarda dönmeyi durdurduğunu fark ettim. Halıflex gibi ince halılarda bu sorun yaşanmıyor, fakat diğer halılarda başlık bir anda duruyor ve ancak cihazı kapatıp tekrar açınca çalışmaya devam ediyor. Sorun sürekli tekrar ediyor.

Henüz herhangi bir çözüm denemedim, sadece cihazı kapatıp açmak geçici olarak işe yarıyor. Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram GIB2025000000058’dir. İzmir’de yaşıyorum.

Öncelikle bu sorunun neden kaynaklandığını ve nasıl kalıcı olarak çözülebileceğini öğrenmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

27 Ekim 2025 13:25 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Neslihan
Neslihan
27 Ekim 2025 16:00

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Süpürge Halıda Durma Sorunu

profile
Uğur
09 Mart 2025 12:03
2.356
3
Melike sonucu yetersiz buldu

Dyson Gen5 Detect Süpürge Halıda Duruyor

profile
Melike
04 Şubat 2025 14:45
11.638
5
Hediye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hediye
24 Nisan 2025 14:54
3.271

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri