Dyson Süpürge: Bozuk Parçalar Ve Yanlış Teslimat Sorunu


Kasım ayı başında Dyson V12 süpürge aldım ancak eve gelip denediğimde öncelikle anti Tangle olan başlığın bozuk olduğunu fark ettim ve yetkili servise bildirdim. Sonrasında ucu fırçalı olan koltuk başlığının da bozuk olduğunu fark edip tekrar kayıt oluşturdum bana ikisinin de stokta olmadığı için hemen gelemeyeceğini ilettiler. İlk başlık bir ay sonunda geldi ancak böyle bir ilgisizlik olamaz. Anti Tangle başlık yerine tamamıyla üretim hatası olan saçma sapan bir başlık göndermişler. O kadar para verip bir ürün alıyorsunuz ve parçaları bozuk, temin ettikleri parça yanlış, ve yeni aldığım ürünümü bozuk çıkan parçalar yüzünden kullanamıyorum. Böyle olacağını bilsem asla Dyson süpürge almazdım. Daha şimdiden bu sıkıntılar çıktı kim bilir sonrasında ne olacak. Ben tamamıyla iade istiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Üzgünüm cevap veremedim tekrar aranmayı talep ediyorum çünkü müşteri temsilci hattınızı aradım ama hiçbir şekilde çözemiyorlar sorunu ben bu gelen ürünü kabul etmiyorum




















