Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge: Bozuk Parçalar Ve Yanlış Teslimat Sorunu

Dyson Süpürge: Bozuk Parçalar Ve Yanlış Teslimat Sorunu
Dyson Süpürge: Bozuk Parçalar Ve Yanlış Teslimat Sorunu
profile
Melek
09 Aralık 2024 01:16
1.326

Kasım ayı başında Dyson V12 süpürge aldım ancak eve gelip denediğimde öncelikle anti Tangle olan başlığın bozuk olduğunu fark ettim ve yetkili servise bildirdim. Sonrasında ucu fırçalı olan koltuk başlığının da bozuk olduğunu fark edip tekrar kayıt oluşturdum bana ikisinin de stokta olmadığı için hemen gelemeyeceğini ilettiler. İlk başlık bir ay sonunda geldi ancak böyle bir ilgisizlik olamaz. Anti Tangle başlık yerine tamamıyla üretim hatası olan saçma sapan bir başlık göndermişler. O kadar para verip bir ürün alıyorsunuz ve parçaları bozuk, temin ettikleri parça yanlış, ve yeni aldığım ürünümü bozuk çıkan parçalar yüzünden kullanamıyorum. Böyle olacağını bilsem asla Dyson süpürge almazdım. Daha şimdiden bu sıkıntılar çıktı kim bilir sonrasında ne olacak. Ben tamamıyla iade istiyorum

13 Aralık 2024 12:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

13 Aralık 2024 12:21

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Melek
Melek
17 Aralık 2024 16:46

Üzgünüm cevap veremedim tekrar aranmayı talep ediyorum çünkü müşteri temsilci hattınızı aradım ama hiçbir şekilde çözemiyorlar sorunu ben bu gelen ürünü kabul etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
04 Aralık 2023 18:54
1.670
"Sorun çözüldü. Stokta olmayan ürün Depolarından tarafıma gönderildi.  Teşekkürler..."
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Antitangle Başlığımı Alıp Herhangi Bir Başlık Gönderdi.

profile
Simge
14 Haziran 2024 20:04
695
Dyson V10 Antitangle Başlığımı Alıp Herhangi Bir Başlık Gönderdi.
Dyson V10 Antitangle Başlığımı Alıp Herhangi Bir Başlık Gönderdi.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlknur
27 Nisan 2024 23:21
1.136
Dyson Yanlış Başlık Gönderildi Telafi Etmiyorlar
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
04 Ocak 2024 22:26
1.789
Dyson V15 Garanti Kapsamındaki Üründe Başlık Temin Sorunu
Dyson V15 Garanti Kapsamındaki Üründe Başlık Temin Sorunu
Dyson V15 Garanti Kapsamındaki Üründe Başlık Temin Sorunu
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
12 Nisan 2024 23:43
1.452
Dyson Anti Tangle Başlık Kırıldı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri