to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürge kullanıyorum. Ürünü alalı yaklaşık 3,5 ay oldu ve aralık temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık son 4–5 gündür çok zor açılıp kapanıyor ve normalden fazla ses çıkarıyor, başlığı ileri geri almak için resmen güç harcıyorum bu da kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak “kullanıma engel değil” denilerek herhangi bir servis kaydı veya değişim işlemi yapılmadı, konu hızlıca geçiştirildi. Ürünün sorununu yaptığı sesi ne kadar zor açılıp kapandığında göstermiştim halbuki. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde sorun yaşamak ve çözüm noktasında destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson markasını tercih etmemin en büyük sebebi üründe oluşan bir sorunda yardımcı olduklarını bilmemdi ancak yanılmışım.
Aralık temizleme başlığındaki bu sorunun incelenerek arızalı başlığın yenisiyle değiştirilmesini talep
ediyorum.
Dyson resmi web sitesinden aldığım Gen5 model şarjlı süpürgede, ürünü ilk günden beri yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle, önceki Dyson süpürgeme kıyasla Gen5 modelinin yer zemininde çalışırken matkap gibi aşırı ses çıkardığını ve başlığını değiştirmek istediğimde başl...
Ocak ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Gen5 Detect dik süpürge satın aldım. Ürünü ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık iki aydır süpürgenin başlık kısmında ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Başlığın kenarları soyuldu, bu soyulmalar zamanla arttı ve başlık hava al...
Dyson Gen5 model süpürgemin başlıklarından birinde kırılma meydana geldiği için bakım ve onarım amacıyla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunumun ardından bana ücretsiz olarak yeni bir parça gönderildi. Ancak, 20.08.2025 tarihinde elime ulaşan bu yeni başlık parçası, kullanmaya başlad...
Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Forum İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk zamanlardan beri halı başlığı süpürme esnasında sık sık duruyor, ben de kapatıp tekrar açarak kullanmaya devam ediyordum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun düzenli olarak yaşanıyor. 6 Aralık itibarıyla ...
Yorumlar