to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Ve Lastiklerinde Erken Deformasyon Ve Yetersiz Destek
5 Mayıs 2024 tarihinde almış olduğum Dyson süpürgemin kenarında bulunan lastik kısımları, henüz üçüncü ayında deforme oldu. Aradığımda, ürünün çok yeni olduğunu, biraz daha kullanmamı ve sonra değiştirebileceklerini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise başlığın içerisindeki fırça çıkmamaya başladı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım; lastik alanlarının dekor olduğunu ve 3 bin TL karşılığında değiştirilebileceğini belirttiler. Başlığı bıçakla çıkarmamı önerdiler, gerçekten de başlık oldukça tozlanmıştı, temizleyip tekrar taktım fakat rulo kısmı yine çıkmıyor. Müşteri hizmetlerinden arkadaş, her temizlikte bıçakla çıkarmam gerektiğini söyledi. Yani, yüksek ücret ödeyip aldığınız üründe başlığı bıçakla çıkarmak zorunda kalıyorsunuz ve bakımı için de ayrıca yüksek ücretler ödemeniz gerekiyor. Bilginiz olsun.
Başlık için tekrar aradım fırçayı sallayarak vurarak 5-10 dakika da arkadaş açtırdı ve ben her seferinde buna uğraşacakmışım komik...
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Problem halen devam ediyor müşteri hizmetleri kaşıkla çıkar diyor. Beni neden arayıp çözüm sağlayacağız diyorsunuz çözüm kaşıkla çıkarmak mı?
