to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
2021 yılında Dyson Big Ball kablolu model süpürgeyi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2022’de süpürge başlığının arka kısmı süpürme sırasında kırıldı. Yeni bir başlık almak zorunda kaldım ve bunun için 3600 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım ikinci başlık da 2025 yılında yine süpürme sırasında aynı yerden kırıldı. Her iki başlık da aynı şekilde, normal kullanım sırasında arka taraflarından kırıldı.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt veren olmadı. Ürünüm ve başlıklarım garanti kapsamında değil, ancak bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığım bir ürünün başlığında sürekli aynı sorunu yaşamam kabul edilemez.
Dyson’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İnsan bu kadar pahalı süpürge alıp niye kullanır ki?! Pamuklara sarıp süsüne bakarsanız kırılamaz. Bariz müşteri hatası. Ürünü kullanmak. :) ) ) )