to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Dyson Big Ball kablolu model süpürgeyi Dyson internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2022’de süpürge başlığının arka kısmı süpürme sırasında kırıldı. Yeni bir başlık almak zorunda kaldım ve bunun için 3600 TL ödeme yaptım. Ancak aldığım ikinci başlık da 2025 yılında yine süpürme sırasında aynı yerden kırıldı. Her iki başlık da aynı şekilde, normal kullanım sırasında arka taraflarından kırıldı.
Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonuma yanıt veren olmadı. Ürünüm ve başlıklarım garanti kapsamında değil, ancak bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığım bir ürünün başlığında sürekli aynı sorunu yaşamam kabul edilemez.
Dyson’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Dyson Big Ball Animal Pro model kablolu süpürgeyi 08.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. Aldığımdan beri ana başlıkta sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 4 kez aynı sorun tekrarlandı. Her seferinde değişim yapıldı, ancak şu anda başl...
2022 yılında satın aldığım Dyson süpürgenin başlık değiştirme yerindeki adaptörü, süpürme işlemi yaparken aniden kırıldı. Herhangi bir güç uygulamadığım halde, Dyson ekibine WhatsApp aracılığıyla yazdığımda parçanın değiştirileceği söylendi; ancak 5 ay geçmesine rağmen parça tarafıma ulaşmadı. Tekra...
Yorumlar