Dyson Süpürge Arızası Çözülmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Duygu

13 Ocak 20:12358

Dyson süpürge arızası devam ediyor; parça değişimi yeterli olmadı. Firma müşteri hizmetlerine, devam eden arızamın giderilmesi için gerekli uyarılar yapıldı, ancak yapacak bir şey yok denildi. Çünkü telefonum eski ve görüntülü görüşme yapılmadan yardımcı olamadıklarını ilettiler. Hâlâ bekliyorum.

Dyson

30 Mart 15:16 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Şemsettin

Dyson

20 Haziran 2025 23:371.140

"Teşekkürler"

Dyson Garanti Ve Parça Problemi

İsmail

Dyson

21 Mart 2024 22:42482

Dyson süpürgemde problem var. Problemi belirttim fakat parça yok diye aylardır göndermiyorlar. Süpürgeyi de kullanamıyor...uz. Garanti süresi bitince dönecekler galiba. Hem uygulamadan hem telefondan talepte bulunmama rağmen parça yok diye bekletiyorlar...

Dyson Süpürge Parça Sorunu Ve Stok Bekleme Çilesi

Hasan

Dyson

15 Kasım 2024 21:361.933

Dyson süpürge makinesini kullanırken ana başlığın kenarında yer alan parça kırıldı. 2 gün sonra diğer tarafta kırıldı. M...üşteri hizmetlerini aradığımda parça değişimi gerektiğini söylediler. Mailime parça siparişi geldi. 2 hafta sonra tekrar mail aldık. Siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini a...

Dyson Süpürge Parça Sorunu Ve Stok Bekleme Çilesi

Çözüldü

Dyson'dan Tek Yöntemle Sınırlı Destek Mağduriyeti

Özkan

Dyson

17 Aralık 2025 12:54391

"Farklı müşteri temsilcileriyle uzun görüşmeler sonucu ürünü servise kabul ettirebildik (en sonuncu müşteri temsilcisi inisiyatif kullandı sanırım). Tamiri mümkün olmadığı için ürünü yenisiyle değiştirdiler. Keşke en bastan bizi bu kadar strese sokmasalardı. Görüntülü görüşme olmadan servise kabul etmeme olayına bir alternatif bulunmasını talebimi yineliyorum. Teşekkürler."

Dayson Süpürge İlgili Problem Yaşıyorum

Sevinc

Dyson

2 Mayıs 2024 17:511.020

Dyson süpürgeyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı daha önce dile getirmiştim. Buradan yazmıştım. Şikayetim üzerine benimle ile...tişime geçtiler ve sıkıntının ne olduğunu sordular. Ürünün garantisinin devam ettiğini ve en kısa sürede yeni parçanın gönderileceğini belirttiler. Hatta 'Ürününüz hazırlanıyor.' d...