Dyson Standındaki İlgisiz Ve Bilgisiz Temsilcinin Davranışı Güveni Zedeledi

07.02.2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki Media Markt mağazasının içindeki Dyson standını ziyaret ettiğimde, stantta görevli kadın temsilcinin tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerle ilgili soru sormama rağmen ilgi ve alaka sıfırdı, sorularımı yanıtlamaya bile tenezzül etmedi.

Bilgi almak için yardımcı olmasını rica ettiğimde, doğru düzgün açıklama yapmadan beni başka mağazaya yönlendirmeye çalıştı. “Arayabilir misiniz, yardımcı olabilir misiniz? ” dediğimde de ilgilenmedi ve müşteriye destek verme konusunda tamamen kayıtsız davrandı.

Dyson gibi bir markanın satış noktasında çalışan bir temsilcinin bu kadar ilgisiz ve bilgisiz olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve konuyla ilgilenecek yetkili birinin beni arayarak hem bilgi vermesini hem de yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili geri dönüş sağlamasını bekliyorum.