Metro Turizm'de Soğuk Klima Ve Araç Arızası Nedeniyle Yolcular Mağdur Edildi

3 Temmuz 2026 günü sabah 09.00’da Kayseri’den Antalya’ya gitmek için Metro Turizm aracına 1 numaralı koltuktan bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca defalarca rica etmeme rağmen klima sürekli yüksek derecede çalıştırıldı. Üşüdüğümü belirtip klimayı kısmalarını istediğimde kısa süreliğine kapatıp bir iki dakika sonra tekrar açtılar ve bu durum yolculuk boyunca devam etti. Sürekli soğuğa maruz kaldığım için rahatsızlandım ve şu an evde dinlenmek zorundayım.

Ayrıca yolculuk esnasında araç arıza yaptı ve bu nedenle yolcular mağdur oldu. Böyle bir durumda yolcuların bu şekilde mağdur edilmeden, daha düzenli ve planlı bir şekilde başka araca naklinin sağlanmasını beklerdim.

Metro Turizm yetkililerinden, bu seferde görev yapan ekibin klima konusunda yolcu taleplerine uymamaları ve yolculuk sırasında yaşanan arıza nedeniyle yolcuların mağdur edilmesi hakkında ciddi şekilde uyarılmalarını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için bu konuda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.