to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson gibi bir markaya bu kargo firması yakışmıyor!
20.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden 36.000 TL bedelle v15 Absolute Detect süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22.09.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim tamamen doğru olmasına karşın “adres yanlış” bahanesiyle teslim edilmedi. Canlı takipten de görüldüğü üzere kargo evime kadar gelip geri döndü.
23.09.2025 için yeniden dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat hiçbir gerekçe gösterilmeden yine şubeye geri döndü. Bugün 24.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir evde beklemek zorunda bırakıldım ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde çözüm alamadım.
Üstelik ürünüm bana teslim edilene kadar sorumluluk Dyson’a ait olmasına rağmen, günlerdir kargocularla muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. Bu mu iş ahlakı? Premium fiyatla satılan bir ürünü, böylesine sorumsuz bir kargo firmasına emanet etmek Dyson’a hiç yakışmıyor.
Ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V12™ Detect Slim Absolute markalı süpürgemiz firma ile görüşerek arızasını bildirdik. Yetkililerde bize kargo firmasının gelip bizden ürünü alacağını ve ürünün üzerine yapıştırmamız gereken kodu mesaj yolu ile ilettiler. 18 Temmuz 2023 tarihinde ürünümüz "kolay gelsin" kargo firması bizden ald...
28.02.2025 tarihinde Dyson V15 süpürgemin tetik sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım sorunu kendileri de gördüler ve kayıt açtılar “kolay gels...
31 Temmuz 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden V15 Detect model süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: B202664135). Ürün, Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak 15 gündür dağıtım merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ürünümün kargo süresi beş gün olarak belirtilmişti fakat bu süre çokt...
11 Aralık 2023 tarihinde Dyson v12 detect silim absolute süpürge siparişi verdim. 15 Aralık 2023 tarihinde Dyson siparişiniz iptal edilmiştir diye mesaj geldi. Bende müşteri hizmetlerini aradım. Ben siparişimi iptal etmedim neden bu mesaj geldi diye sordum. Onlarda beni telefonla aradıklarını ulaşam...
Hepsiburada.com üzerinden 08-05-2023 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute Marka/Model elektrikli süpürge aldım. Kapalı kutu şeklinde ürün geldi ve herhangi hasar, darbe vb. Yoktu kutuda. Ürünü açtım ve ana gövdede mor süngerimsi yerin tam oturmamış olduğunu, yer yer çıkmış olduğunu gördüm ve çok geçm...
Yorumlar