Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

profile
Seda
24 Eylül 2025 21:49
1.022

Dyson gibi bir markaya bu kargo firması yakışmıyor!

20.09.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden 36.000 TL bedelle v15 Absolute Detect süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22.09.2025’te dağıtıma çıkmasına rağmen, adresim tamamen doğru olmasına karşın “adres yanlış” bahanesiyle teslim edilmedi. Canlı takipten de görüldüğü üzere kargo evime kadar gelip geri döndü.

23.09.2025 için yeniden dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat hiçbir gerekçe gösterilmeden yine şubeye geri döndü. Bugün 24.09.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir evde beklemek zorunda bırakıldım ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde çözüm alamadım.

Üstelik ürünüm bana teslim edilene kadar sorumluluk Dyson’a ait olmasına rağmen, günlerdir kargocularla muhatap olmak zorunda bırakılıyorum. Bu mu iş ahlakı? Premium fiyatla satılan bir ürünü, böylesine sorumsuz bir kargo firmasına emanet etmek Dyson’a hiç yakışmıyor.

Ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 2025 11:36 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Enes
27 Ağustos 2023 19:37
1.848
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
05 Mart 2025 22:23
1.535
Dyson Süpürge İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Dyson Süpürge İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ayşe
22 Aralık 2023 12:35
880
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri