to read complaints and reviews, or file yours.1
Dyson Servis Ücreti Şoku
Ali
Dyson19 Şubat 2025 12:071.006
Dyson V15 süpürge makinesi bozulduğu için servise götürdüm. Makine garanti süresi dolmadan bozulmuştu. Bugün yarın götürürüm diyerek geciktirdim. Götürdüğümde ise zamanında 15.000 TL'ye aldığım makine için servis ücreti olarak 9.800 TL istediler. Mecbur kabul etmek zorunda kaldım çünkü dışarıdan herhangi bir servis yapamıyor. Bu konu hakkında üreticiden kendi servis ücretlerinin daha makul fiyatlar sunulmasını talep ediyorum.
21 Şubat 2025 16:09 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İki ay olmadan böyle bşrley yaşıyor olmak ve garantinin işlemiyor olması yeterince üzücü maalesef yasal haklarımız arıyorum ve nasıl bir tesadüf ki şikayet varda problemin geneli v15 de iki ay olmadan bunları yaşıyoruz problemin çözümünü arıyoruz