to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Satış Sonrası Desteğin Olmaması
Dyson v15 submarine kablosuz süpürgemin toz haznesindeki contalar, boşaltım sırasında çıktı. Konuyla ilgili 03.06.2024 günü Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Toz haznesinin değişimine karar verdiler. Ancak son olarak 24.06.2024 tarihinde yaptığım görüşmede halen stoklarda olmadığını, bu sebeple beklemem gerektiğini söylediler.
Dünyanın herhangi bir yerinden bir ürün 20 günde getirilebilir. Buradan anlaşılıyor ki; bir gün stoklarına girerse ürünün değişimini yapacaklar. Dyson Türkiye, satış sonrası destek vermemektedir. Türkiye'de müşteri memnuniyetini önemsememektedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Birkaç gün önce buradaki şikayetime istinaden çözüm merkezi tarafından arandım. Ürünün stoklarda olmadığını, stoklara girdiği gibi tarafıma gönderileceğini söylediler. Ne zaman stoklara gireceklerini bilmediklerini söylediler. Dünyanın herhangi bir yerinden 20 günde bir ürünün gelebileceğini söylediğimde ise "maalesef tek bir ürün getirmediklerini ara ara stoklarını toplu olarak güncellediklerini" söylediler. Bu da benim iddiamı kanıtladı. Satış sonrası destek sunmamaktadırlar.
