to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Mobilya Altı Adaptörü Şikayeti
Henüz 1 yılı bile dolmayan Dyson v12 absolute süpürgemin mobilya altı adaptörü, koltukların altını süpürürken kaldırıp sabitlemek istediğimde sabitlenmedi. Kullanılamaz hale geldi ve sürekli dirsek bükülüyor.
Dyson'ı aradığımda bunun bir aksesuar olduğunu ve garanti dışında olduğunu söylediler. Ben aslında v12 modelini, içinden çıkan bu mobilya altı adaptörü nedeniyle tercih etmiştim ve Dyson internet mağazasından aldım; ancak böyle bir bilgi verilmedi. 'garanti dışı bu parça' demeleri beni çok üzdü.
Dyson'a hiç yakışmadı. Türkiye'de zaten parça mevcut değil, olsa bile 4.000 TL gibi bir ücrete satılıyor. Dört ay önce aldığım ve bu kadar para verdiğim Dyson süpürge için garanti kapsamında olmaması hayal kırıklığı yarattı.
Gelişme
Garanti kapsamındaki Dyson V12 süpürgemin mobilya altı adaptörü kendiliğinden tutukluk yaptı ve bozuldu müşteri hizmetleri bu parçanın garanti kapsamında olmadığını söyledi Dyson’a hiç yakıştıramadım ben müşteri hizmetleri çok iyi diye Dyson ı tercih etmiştim
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
