to read complaints and reviews, or file yours. 
20.07.2023 tarihli fatura ile satın aldığım Dyson V12 süpürgemin mobilya altı adaptörü süpürürken yerinden çıkmakta, taktığım zaman da tekrar yerinden çıkmaktadır. Konuyla ilgili video çekip Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kendileri 1.549 TL değerinde ve üstelik stokta bile olmayan yeni bir adaptör almam gerektiğini bildirdiler. Sebep de, bu parçanın aksesuar sınıfında olmasıymış. Sıfır kutunun içinden çıkmayan ayrı bir aksesuar olsa bunu anlayışla karşılardım ancak ürünü satın aldığım andan itibaren var olan bir parçayı garanti kapsamında değiştirmemek için böyle bir yönteme başvurmaları bana son derece yanlış geliyor. Biz ürünü alırken şu parçası garantide, bu parçası garantide değil demediler. Süpürgemi verimli bir şekilde kullanmaya devam etmek için bu parçanın bedelsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
5 Ekim 2023 tarihinde teslim aldığım @Dyson v12 model süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ocak ayı itibariyle bu parçanın garanti kapsamından çıkarılıp aksesuar sınıfına alındığı ve garanti tarafından karşılanmayacağı belirtildi. Ben ürünü ocak ayından önce aldı...
Dyson V12 süpürgemin mobilya altı adaptörü kırıldığı için 2023 Nisan-Mayıs aylarında Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ilgili parçanın stokta olmadığı ve stoğa girer girmez gönderileceği söylendi. Stok bilgisini kendi web sitelerinden de takip edebileceğim belirtildi. Eylül ayında ...
22.10.2023 tarihinde yetkili satıcıdan Dyson V12 süpürgemi aldım. Mobilya altı adaptörü kırıldığında müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün çalışmasını engellemeyecek bir parça olması nedeniyle garanti kapsamına alınmadığını belirttiler. İsteğim üzerine sipariş oluşturabileceklerini söylediler. Alırk...
Dyson V12 Mobilya Altı Adaptör 2023 yılında aldığım Dyson V12 Slim+Plus süpürgemin mobilya altı adaptörü kullanım esnasında zorlama olmadan ayrıldı gördüğüm kadarıyla herkesin başına gelmiş. Kimisinde ücretsiz değişim olmuş. Kimisinde de olmamış bende olduğu gibi. Ama maalesef her ilave parçasına pa...
Henüz 1 yıl bile dolmadan Dyson V12 dikey süpürge satın aldım ve dün beklenmedik bir şekilde mobilya altı adaptörü kilitlendi ve fotoğrafta görüldüğü şekilde geldi. Şu an kullanım dışı. Mobilya altı adaptörünün cihazın ana başlıklarından biri olmadığı ve aksesuar kapsamına girdiği için bu tarz durum...
Yorumlar