Dyson Mobilya Altı Adaptörü İki Kez Kırıldı, Garanti Çözüm Sunmuyor

Dyson V12 Detect Slim süpürgem için Mall of Antalya Dyson mağazasından aldığım mobilya altı adaptörüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adaptörü normal kullanımda, herhangi bir aşırı güç uygulamadan kullandığım halde, katlanma yerinden ayrılarak işlevsiz hale geldi. İlk kırılma sonrasında garanti kapsamında yeni bir adaptör gönderildi; ancak birkaç ay içinde aynı şekilde ikinci adaptör de aynı yerinden ayrıldı.
Tekrar başvurduğumda, bu parçanın yalnızca bir kez garanti kapsamında değiştirilebileceği belirtildi. Ancak ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve her iki adaptör de tamamen normal kullanım sırasında, aynı noktadan kırıldı. Bu durumun ürünün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Seri numaram: 8CX-EU-TDJ6477A. Garanti sürem devam ettiği için, ücretsiz yeni bir adaptör gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Dyson Yedek Parça Ürününün Arkasında Durmuyor

Dyson V12™ ile uyumlu Mobilya altı adaptörü, hiçbir zorlama olmadan kullanım esnasında kırılmış, durumu müşteri hizmetlerine ilettim."Mobilya altı adaptörü cihazın performansına veya çalışma dinamiğine etki edebilecek bir aksesuar olmadığından dolayı garanti kapsamında değildir " ücretli temin edebi...
Dyson V12 Mobilya Adaptörü

Dyson v12 cihazımın mobilya altı adaptörü kırıldı kırılan yere baktığım kadarıyla incecik bir şey tutuyor. Kullanan diğer insanlarda aynı şeyden şikayetçi ve firma ürünün arkasında durmuyor. Müşteri temsilcisine bağlandım. Fakat bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve bunu ücretli temin edebile...
Dayanıklılık Sorunu Tekrar Eden Parça Kırılmaları

Dyson V12 süpürge için satın aldığım mobilyaaltı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Dyson İstinyepark mağazasından aldığım üründe yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aparatı garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ve yenisini almam gerektiğini s...
Dyson V12 Detect Slim - Mobilya Altı Adaptörü Kırılma Sorunu.!

Merhabalar, 01.02.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson V12 Detect Slim™ Absolute ürünümün daha sadece üç aylık bir süreç olmasına rağmen 'Dyson Mobilya Altı Adaptörü' kırılmış durumdadır. Aynı tarihlerde iki adet ürün almış olmama rağmen bir tanesinde bu tür bir problem yaşanmıştır. Konu ile ilg...










Yorumlar