Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kesik Çalışma Servisin Destek Olmaması

Dyson Kesik Çalışma Servisin Destek Olmaması
profile
Fatma
05 Ağustos 2023 14:15
2.795

Merhaba Dyson v8 absolute süpürgemi 31 aralım 2022 de aldım üç ay geçmeden bataryası sorun verdi. Batarya gönderildi. Hemen akabinde kesik kesik çalışmaya ve eski performansını kaybetmeye başladı. Servise danıştım temizleyin geçer dedi ancak daha sık olmaya ve 3sn olmadan kesilmeye başladı. Servise gönderdim değişim talebiyle fakat istemediğimi belirttiğim halde onarım yapıp göndereceklerini belirttiler. Ürünün arkasında durmuyorlar 8 aylık cihazı bu kadar sorun yaşayıp geri kabul etmemi istiyorlar. Tamir istemediğimi belirttiğim halde müşteri temsilcileri de yapacak bir şey olmadığını söylüyor. Bir daha Dyson mu asla 18 dakika da tamir yapılmasıda ayrıca komik fotoğraflarda mevcut mesaj saatleri

Gelişme
Gelişme

16 Ağustos 2023 14:00

31 Aralıkta aldığım Dyson v8 cihaz 3 ay sonra batarya değişti yetmedi kesik kesik çalışma devam edince 1 ağustosta servise alındı filtre değişti oda yetmedi 3 gün sonra tekrar kesik çalışmaya devam etti bu defa tüm parçalarıyla incelemeye alındı fakat bakılmış sorun gözükmüyormuş geri gönderilecekmiş video atıyorum bu alet sorunsuz mu? İlk video 1 Ağustos ikinci 13 Ağustos ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm garantim ile birlikte şikayette bulunacağım

05 Ağustos 2023 14:39 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Fatma
Fatma
05 Ağustos 2023 15:41
Dyson Kesik Çalışma Servisin Destek Olmaması

Sorunu çözmek yerine hala bana mesaj atılıyor ürün tarafınıza gönderilecek tamiri tamamlandı diye ben tamir edilmiş cihaz istemiyorum

Fatma
Fatma
07 Ağustos 2023 14:27

Zahmet edip bir sonuca ulaştırabilecek misiniz süpürgem yok başka mağdur ediliyorum @Dyson

Fatma
Fatma
13 Ağustos 2023 17:31

8 ağustosta tarafıma filtre değişimi yapılıp gönderilen cihazın şu anki durumu 13.08.2023

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevda
24 Ekim 2023 10:10
8.846
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tülay
04 Haziran 2024 13:38
2.065
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürgem Çöp Mü Olacak?

profile
İlknur
21 Haziran 2023 13:34
3.046

profile
Nazlı
07 Ağustos 2023 10:22
1.914
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri