Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

V8 Süpürge 10sn Bile Çalışmıyor Ve Dyson Sorunlu Pilini Değiştirmiyor.

profile
Firat
31 Temmuz 2024 16:46
7.889
Firat'ın Teşekkür Mesajı
“Tarafıma telefonla ulaşılarak kontrolleri sonrası yeni batarya gönderdiler. Teşekkür ediyorum”

Ekim 2022'de aldığım V8 absolute şarjlı elektrikli süpürgem son 6 aydır inanılmaz verimsiz çalışıyor hatta çalışamıyor. 20 saniye bile dayanmıyor (normal mod). Birkaç kez Dyson'a pille ilgili şikayetimi yazılı ve telefon üzerinden iletmeme rağmen tek önerileri yeni batarya almam oldu. Ailem, ablam ayrı ayrı yıllardır v6 ve eski modellerini kullanıyor, 6-7 sene geçti hala bataryaları ilk günküne yakın çalışıyor. Bakın pil ömrü biraz azaldı demiyorum 15sn bile çalışmıyor diyorum. Burda pil ömrü azalmış değil bariz bir kusurlu bataryadan bahsediyoruz. Makine kapanıyor ama şarja taktığımda 2 ışık dolu 3. Işık doluyor görünüyor. Yani bataryanın yarısından fazlası dolu görünmesine rağmen ürün çalışmıyor. Dyson'ın mesur müşteri ilişkileri yönetimine hiç yakıştıramadığım bir deneyim yaşıyorum. Makinenin incelenmesini, sorunlu bataryanın değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Ağustos 2024 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Firat
Firat
05 Ağustos 2024 12:03

Henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bilginize

Firat
Firat
06 Ağustos 2024 14:19

Tarafıma telefonla ulaşılarak kontrolleri sonrası yeni batarya gönderdiler. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nalan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nalan
29 Mayıs 2024 09:48
7.032
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kesik Çalışma Servisin Destek Olmaması

profile
Fatma
05 Ağustos 2023 14:15
2.795
Dyson Kesik Çalışma Servisin Destek Olmaması
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
23 Ağustos 2023 15:04
2.146

profile
Sevda
24 Ekim 2023 10:10
8.846
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
10 Eylül 2023 09:43
3.709
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri