Satın Aldığım Dyson Airwrap Hediyesi Olan Seyahat Çantası Gönderilmedi
Hepsiburada üzerinden Dyson yetkili satıcısından Airwrap ıd saç şekillendirici satın aldım. Ürün sayfasında 1.998 TL değerinde seyahat çantasının hediye olarak verileceği açıkça yazıyordu. 17.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 19.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak paketin içinden vaat edilen seyahat çantası çıkmadı.
Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, kampanyanın o uygulamada yer almadığı ve hediyenin gönderilemeyeceği söylendi. Ancak ben ürün sayfasında hediyenin olduğundan kesinlikle eminim ve bu durum kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. Hepsiburada Sipariş Numaram: 438 891 669 3.
İlan sayfasında belirtilen kampanyaya uygun olarak, 1.998 TL değerindeki seyahat çantasının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey





