Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Dyson İade Süresini Bir Gün Kaçırınca Mağdur Oldum

Kadir
30 Eylül 20:05
575

15 Eylül 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v10 süpürgeyi, ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkım olduğunu gözden kaçırmışım ve 15.gün iade talebimi mail yoluyla ilettim. Ancak Dyson müşteri hizmetleri, sürenin bir gün geçtiğini belirterek iade talebimi reddetti ve yardımcı olamayacaklarını iletti.

Ürünün kutusu, tüm aksesuarları ve faturası eksiksizdi. Sadece bir gün gecikmeyle iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, bu konuda herhangi bir esneklik gösterilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram: 2704480671.

Dyson'ın müşteri memnuniyetini ön planda tutmasını ve iade talebimi kabul etmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu durumun, diğer müşterilerin de haklarını bilmeleri açısından paylaşılması gerektiğini düşünüyorum.

09 Ekim 11:55 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Kadir
17 Ekim 08:06

Geri dönen olmadı iletişme gecen olmadı arayan olmadı marka tarafından sorunumu çözen olmadı

Kadir
17 Ekim 08:09

9 ekimde size geri dönüş yapacağız diye cevap verdiler ama arayan soran yok çözüm üreten yok ilgilenen yok geri dönüş yok olsun bu davranışı sergilemeleri de beni mutlu etti en azından Dyson ne olduğunu görsün insanlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Dyson Süpürge Bozuk Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi

Seray
20 Ekim 13:40
1.082
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Can
11 Ağustos 10:44
778
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme Yaşıyorum

Sude
18 Eylül 15:23
966
Dyson V15 Detect İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme Yaşıyorum
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Önder
08 Kasım 2023 11:26
3.576
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Dyson İade Sürecinde Gecikme Ve Orijinal Olmayan Filtre Mağduriyeti

Sibel
24 Eylül 19:06
846
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri