to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Dyson'ın resmi internet sitesi üzerinden V8 Advanced model süpürgeyi 14.999,99 TL'ye sipariş verdim ve ürün 24.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Siparişi verirken kullandığım e-posta adresi: o***********@gmail.com.
Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, aynı ürünün fiyatının 2.000,00 TL indirimle 12.999,00 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu durum karşısında Dyson müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm yetkili herhangi bir çözüm sunmadı ve yardımcı olmadı. Ayrıca konuyla ilgili e-posta göndermeme rağmen tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünü kullanmaya başladım, kutu ve tüm aksesuarları eksiksizdir. Ürün garanti kapsamındadır. Dyson’ın kurumsallığına ve müşteri memnuniyetine güvenerek, aradaki 2.000,00 TL farkın tarafıma iade edilmesini ya da istersem ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iade süresiyle ilgili bilgilendirme metninde “14 günlük iade hakkı” belirtilmiş ancak bunun iş günü mü yoksa takvim günü mü olduğu açıkça yazmıyor; bu konuda da açıklama rica ediyorum.
Şikayetimin bir an önce değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım v10 süpürgeyi, ürünü kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkım olduğunu gözden kaçırmışım ve 15.gün iade talebimi mail yoluyla ilettim. Ancak Dyson müşteri hizmetleri, sür...
29.02.2024 tarihinde Dyson.com üzerinden satın almış olduğum Dyson V15 Total Clean dikey süpürge için herhangi bir mesaj, e-posta gibi bildirim almadım. Ücret (23.999 TL) hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen, gün içinde yaptığım aramada sistemde kaydımın bulunmadığı söylendi. Bu durumun çözülmesi içi...
14.10.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden v8 model süpürge satın aldım (Sipariş No: 910902882079). Ürünü teslim aldıktan sonra 17.10.2025 tarihinde kutusunu açıp şarj ettim. Ancak ürün hiç çalışmadı; ışıkları yanmasına rağmen motora güç gitmiyordu. Yani ürün, kutudan bozuk çıktı ve hiç kullanılama...
12.08.2025 tarihinde Dyson internet sitesinden Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrikli süpürgeyi 19.999 TL'ye satın aldım. Ürün 14 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir adresime teslim edildi. 3 Eylül 2025 tarihinde ise aynı ürünün Dyson'ın kendi sitesinde 15.999 TL'ye satıldığını gördüm. Aradaki cidd...
Yorumlar