to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2024 tarihinde Dyson hava temizleyicimi, ekranda ünlem işareti çıktığı ve hiçbir şekilde çalışmadığı için Ankara Kentpark’ta bulunan yetkili servise teslim ettim. Aynı gün telefon ile hızlıca bir geri dönüş yaparak cihazı değiştirebileceklerini ve ya iade alabileceklerini söylediler. Ben de cihazı iade etmek için işlemlerin başlatılmasını söyledim. 14 gün geçtikten sonra iademin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bankanın da 3-5 gün kadar işlemlerinin sürdüğünü söyledi ancak üzerinden bugün itibarıyla 27 gün geçti hala telefonla aradığımda acil diye not alınıyor ama tarih konusunda kesin bir bilgi verilmiyor. Çok acil çözüm bekliyorum.
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde hava temizleme cihazım var. Cihazımı %60-70 nemlendirme oranına manuel ve fan modu otomatik olarak ayarladığımda sürekli en yüksek devirde fanla çalıştığını ve nemin hiç yükselmediğini fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazı kargoya veya...
Dört yıl önce Media Markt'tan aldığım Dyson marka hava temizleme makinesinin arızalanması sonucu Dyson müşteri hizmetlerini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğine dair bilgi aldım. Ankara Kentpark mağazasında servis olduğu için cihazı kendim teslim ettim. Servisten 11-12 gün ses çıkmadı. Yine be...
Ve 2 sene oldu. Hala aldığım ürün elimde değil. Dyson hot and cool hava temizleyici paket açılımı sonrasında ünlem işareti ile çalışmaya başladı. Yeni ve sıfır ürün ile böyle bir sorun yaşamak sinir bozucu da olsa servisi aradım ve cihazı geri yolladım. Servisteki arkadaşlar cihazın sensörünün bozuk...
Dyson'ın kendi sitesinden 10.07.2023 tarihinde hava temizleyici aldım. Beklentilerimi karşılamadığı için koşulsuz iade kapsamında 12.07.2023 tarihinde iade ettim. Yasal süreç olan 14 gün geçmesine rağmen hala iademi gerçekleştirmediler. Bu süreçte 3-4 defa müşteri hizmetlerine ulaştığım halde asla ç...
Dyson hava temizleyicim bozuldu. Ankara Kentpark'taki servise götürdüm. 25 gün sonra, kendi çabamla üç defa aradıktan sonra geri dönüş yapıldı. Ana kartının bozuk olduğunu ve tamir ya da değişim yapılacağını söylediler. Buna rağmen, tekrar arayıp tamirinin mümkün olmadığını, ana kartın yurt dışından...
Yorumlar