Dyson Ürün Ve Servis Deneyimi Hayal Kırıklığı

Ve 2 sene oldu. Hala aldığım ürün elimde değil. Dyson hot and cool hava temizleyici paket açılımı sonrasında ünlem işareti ile çalışmaya başladı. Yeni ve sıfır ürün ile böyle bir sorun yaşamak sinir bozucu da olsa servisi aradım ve cihazı geri yolladım. Servisteki arkadaşlar cihazın sensörünün bozuk olduğunu ve değişim yapıp geri göndereceklerini söylediler. Sıfır bir cihazda, işlem görmüş bir cihazı geri istemediğimi söyledim. Sıfır bir cihaz talep ettim ve bu süreci 3 kere ayrı zamanlarda not düşerek ilettiklerini söylediler. Ama dalga geçer gibi tarafıma bir dönüş yapılmadı ve arızalı cihazı tamir edip geri gönderdiler. Hatta yapılacak bir şey yok tarzında dönüşleri oldu. Dyson'a yakışmayan bir kullanıcı deneyimi ve kesinlikle cihazı geri almayacağımı buradan da belirtmek istiyorum. Ben de bir Dyson severdim. Bütün gerekli mecralarda hakkımı aramaya devam edeceğim.