to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson mağazasından aldığım Gen5 model ürünümü 23.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 29.000 TL’nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve net bir bilgi alamadım.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve sürecin devam ettiği söylendi; bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin iadesi konusunda belirsizlik yaşamak ve muhatap bulamamak hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.
Ücret iademin gecikmeden, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dyson’dan 21 Aralık’ta taksitli kredi kartı ödemesiyle Dyson v12 süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar vererek 28 Aralık’ta iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. İade sırasında tarafıma herhangi bir iade talep numarası veya kayıt bilg...
11.11.2025 tarihinde 1 adet Dyson gen5i 29.999 TL'ye Dyson ın kendi sitesinden satın aldım. Aynı gün daha sonraki saatlerde v12 nin bir kampanyasını gördüm ve 29.999 TL'ye onun da siparişini Dyson un kendi sitesinden verdim. Gen5 tarafıma teslim edileceği zaman kabul etmedim ve ürün 13.11.2026 tarih...
Dün 13.40 sularında dyson.com.tr üzerinden Dyson Gen5 satın aldık. Hesaptan tam 28.999 TL çekildi ancak herhangi bir sipariş numarası vesaire gelmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 48 saat içerisinde geri dönüş sağlayacaklarını söylediler. Ancak bu uygulamadaki yaklaşık 5 kişiye aynı ş...
11 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 28.999 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ödeme işleminin ardından dekontum da elimde mevcut. Ancak siparişim sisteme düşmemiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde görünmüyor” yanıtını a...
22 Mart tarihinde Dyson dan aldığım gen5 model ürünü 26 Mart tarihinde iade ettim. Cihaz kendilerine 27 martta ulaştı. Aradan geçen 35 günlük sürede p...
Yorumlar