to read complaints and reviews, or file yours.Dyson İade İşlemi 20 Gün Bekletiliyor
Dyson mağazasından aldığım Gen5 model ürünümü 23.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 29.000 TL’nin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve net bir bilgi alamadım.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve sürecin devam ettiği söylendi; bunun dışında somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin iadesi konusunda belirsizlik yaşamak ve muhatap bulamamak hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturuyor.
Ücret iademin gecikmeden, bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
