to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hot & Cool Havalandırma Arızası
Kasım 2023 sonunda Dyson Hot and Cool Hava Temizleyicisi satın aldım. 2 hafta sonra üçgen içinde ünlem işareti çıktı. Müşteri hizmetleri bunun yazılım güncellemesi gerekir dediler. 1 hafta uğraştıktan sonra ki en az 4 kez aradım, ancak gelip aldılar. 18 Aralık 2023 günü saat 12:50'de müşteri hizmetlerini aradığımda bana "kutuların sırayla açıldığını ve 20 iş günü tamir için yasal haklarının olduğunu" söylediler.
Onca para verip aldığım ve bir çok arkadaşıma da tavsiye ettiğim, ve evimde en az 4 ürünü olan bu markanın bu şekilde satış sonrası hizmetinin kötü olmasını şikayet ediyorum.
Ayrıca, bu kadar kısa sürede böylesine basit bir hata yüzünden çalışmayan ürünümün tamirini değil, değiştirilmesini istiyorum.
Bu konularla ilgili en az 5 kez talepte bulundum. Ama ne yazık ki kimse bana dönmedi. Bilgi almak için hala aramak ve ısrar etmek zorundayım.
En kısa sürede markanıza yakışır bir çözüm bekliyorum.
Saygılar
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
