to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihazımdaki nemlendirici evaporatör eski ve kullanılmış parça ile değiştirilip gönderilmiş! Hava temizleyici ve nemlendirici cihazımı garantiye göndermeden önce evaporatörü temizleyip kireçsiz bir şekilde yolladım. Gönderdiğim evaporatör tek parça süngerden üretilmiş modeldi. Garantiden döndüğünde ise nemlendirme modunu açtığımda evde bir kötü koku oluşmaya başladı. Bir süre sebebini anlayamadım ancak sonrasında incelediğimde cihazımla birlikte gönderilen evaporatörün iki parça süngerli olarak üretilmiş, kullanılmış ve kireç kaplı olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde ise evaporatörün stoklarda bulunmadığını, cihazın bu şekilde gönderileceğini söylediler. Cihaz 1.5 yılda tam 3 kez bozuldu ve sürekli garantiye gidip geliyor. Gerçekten bir daha asla Dyson markasına bulaşmayacağım, çok pişman oldum aldığıma. 20 metrekare odayı bile nemlendiremiyor. Cihazın değişimini talep etsem de garanti aldığı gibi geri yolluyor cihazı.
17 Mayıs tarihinde hava temizleyici ve nemlendirici aldım. 2 ay sonra cihaz hata verdi. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu gidermediler, cihazın garantiye gitmesi gerekiyor dediler ve iade kodu oluşturdular. 1 hafta içerisinde bu kod ile kargo firmasına bırakmanız lazım dediler odadan odaya taşıyama...
Dyson markasından daha kötü bir firma görmedim. Dyson hava temizleyici ve nemlendirici cihaz aldım. Cihaz hata verdi ve garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazı bozuk bir şekilde ve güç kablosu ile kumandası olmadan geri göndermişler. Güç kablosu olmadan cihaz çalışır mı? Özür dilemelerine rağme...
2022 yılının Ocak ayında Dyson Purifier hava temizleyicisi aldık, ürünü neredeyse hiç kullanmadık. Teknik Servis yetkilisinin de tespiti bu yönde. Ancak ürün 2024 Haziran ayında kendiliğinden çalışmamaya başladı. Servis talep ettik, eve gelen personel, 'bunu iyice paketleyin, öyle teslim alırız' ded...
Yaklaşık 1,5 ay önce Dyson marka hava nemlendirici cihazım, 2 yıllık garantisi bitiminden 1-2 hafta sonra arızalandı. Ürünü servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda ana kartın arızalı olduğu ve onarılamayacağı bilgisi verildi. 2 yıllık süre zarfında herhangi bir servis kaydım olmamasına rağmen...
Bugün Dyson hava nemlendirici ve hava temizleme cihazını, garantisi dahilinde 2 kez, garanti sonrası 2 kez olmak üzere toplamda 4. kez yollamış bulunuyorum. Servise göndermekten kutusu paramparça oldu. Oysaki evimizdeki tüm elektronik eşyalarımız Dyson, onu da şirketin ismine ve hanımın ısrarıyla al...
Yorumlar