to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 25 gün önce aldığım Dyson marka hava temizleyicinin kumandasının üzerindeki kaplama soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdığımda, kullanımda bir engel olmadığı sürece işlem yapılamayacağını söylediler. Bu kabul edilebilir değil ve eğer böyle bir kusur varsa cihazı sitesinde kumandasını kusurlu olarak anlatın bizde öyle kabul edelim. Bu kumandanın değişmesini talep ediyorum.
Merhaba, 30 gün önce aldığım Dyson marka hava temizleyicinin kumandasının üzerindeki kaplama soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanımda bir engel olmadığı sürece işlem yapılamayacağını söylediler. Bir araba aldınız ve 30 gün içinde boyası soyuldu ya da bir ayakkabı aldınız ve der...
Dyson hava temizleyici ürünümü elektrik sesi şikayetiyle servisinize gönderdim. Gönderim öncesi telefon ile görüşmede görüntülü arayıp cihazın görüntü ve videosunu aldılar. Bu görüntülerde cihazın kumandası'da görünmektedir. Cihaz serviste tamir edilip geri gönderildiğinde içinden cihazın kumandası ...
Dyson hava temizleyici sipariş verdim. Kartımdan para da çekildi; ancak ne bir onay mesajı ne de ilgilenen biri var. Arıyoruz ama ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı 48 saat beklememizi söylüyor; bekliyoruz ancak yine bir sonuç yok. Hakkımızı yasal yollarla aramamız gerekecek gibi gör...
Media Markt üzerinden Dyson hava temizleyici aldım. Ürün kumandası olmadan bir işe yaramıyor ki ben bunu aldıktan sonra fark ettim. Yeni kumandasını almak ise çok pahalı. Dolayısı ile ne Media Markt ne de Dyson ilk 2 gün içinde iade veya değişim başvurusu yaptığım halde ilgilenmiyorlar. Yani kısacas...
Tamir amacıyla Dyson Türkiye servisine göndermiş olduğumuz hava temizleyici cihaz, tarafımıza ulaştığında hem dış yüzeyinde boya kalkması olduğu hem de cihazla birlikte gönderdiğimiz kumandanın kutuda yer almadığı görülmüştür. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp üzerinde...
Yorumlar