to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka süpürgemizin güç düğmesine basılı tuttuğumuz halde çalışmıyor, bazen ses çıkarıyor ancak başlık çalışmıyor. Güç düğmesine basılmadığı halde kendiliğinden çalışabiliyor. Uzun boru, hazne kısmındaki girişten oynuyor. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmek istediğimde ise bağlanamıyorum. 'Sizi arayalım' deniliyor fakat kimse aramıyor. Bu kadar büyük bir firmanın müşterilerini bu kadar mağdur bırakmasına anlam veremiyorum. İlgili kişilerin bir an önce sorunlarım ile ilgilenmelerini ve çözüme ulaştırmalarını talep ediyorum.
Dyson süpürgeyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı daha önce dile getirmiştim. Buradan yazmıştım. Şikayetim üzerine benimle iletişime geçtiler ve sıkıntının ne olduğunu sordular. Ürünün garantisinin devam ettiğini ve en kısa sürede yeni parçanın gönderileceğini belirttiler. Hatta 'Ürününüz hazırlanıyor.' d...
Dyson marka süpürgemi aldığım tarihten itibaren sürekli olarak filtresi dolu uyarısı verip ekranı yanıp sönüyor. Gerekli temizlikleri yaptığım halde b...
Dyson V10 süpürgemi yaklaşık 1,5 hafta önce çekim gücü sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten geldikten sonra ise makinem başlıkla hiç çalışmamaya başladı. Ürünümün garantisi şu anda bitmiş durumda, ancak servise gönderdiğimde herhangi bir başlık sorunum yoktu. Ürün servisten geldikten sonra ...
Dyson süpürge kesinlikle alma başlık bozuldu. Servise verdim. Garanti süresinin dolduğunu ve bunu satın almamız gerektiğini belirttiler. Daha önce garantisi varken ürünü bu şikayetten götürdüğümde, sorunu yok denildi. Garantisi bitince, satın alın dediler. Ama satın almak istediğimde de ürün stokta...
Şirketin büyüklüğünden hiç şüphem yok. Bugüne kadar süpürgemde ne sorun olduysa hepsini çok rahat hallettim. Dyson alarak ne kadar doğru seçim yaptığımı herkese anlatıyorum. Ancak son yaşadığım problem sonrası fikrimin değişmemesi için gerçek bir yetkilinin ulaşabilmesi adına buraya yazıyorum. Süpür...
Yorumlar