Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Dyson Süpürge Halı Başlığı Kalın Halılarda Sürekli Duruyor, Çözüm Bekliyorum
Neslihan
19 Ekim 2025 19:05
649"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5detect Süpürge Başlıkları Kısa Sürede Arızalandı Ve Beklentimi Karşılamadı
Mustafa
19 Kasım 2025 05:44
2.34618 Kasım tarihinde Dyson Gen5detect model süpürgeyi ilk yoğun kullanımımda başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Halılar için olan başlıkta, cihaz çalışırken ucundaki dönen kısım bir süre sonra aniden duruyor ve dönmeyi bırakıyor. Cihazı kapatıp tekrar açınca kısa süreliğine çalışsa da sorun tekrarlıyor. Sert zemin başlığını taktığımda ise başta yeşil ışık yanıyor, fakat bir süre sonra bu ışık da sönüyor ve başlık duruyor.
Ürünü Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım ve elime geçtikten yaklaşık bir hafta sonra bu sorunları fark ettim. Cihazı alırken fatura ve garanti belgesini de aldım. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı; hem maddi olarak yüksek bir bedel ödedim hem de üründen beklediğim kaliteyi bulamadım.
Sorunun acilen çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
27 Kasım 2025 17:03 (Şikayetten 8 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Arızalı Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor
Cemre
25 Ağustos 2025 10:31
1.397Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...
Hilal sonucu yetersiz buldu
Dyson Gen5 Halı Başlığı Sorunu
Hilal
09 Ocak 2025 00:21
1.609Merhaba, 1 ay önce Dyson Gen5 aldım fakat bugün halı başlığı ile halıyı en düşük modda süpürmeme rağmen bir anda başlık durdu, dönmüyor. Sonra biraz bekledim, tekrar çalıştırdım, 10 saniye başlık döndü ve tekrardan durdu. Şimdi hiçbir şekilde çalışmıyor, verim alamıyorum. Lütfen bir çözüm bulabilir ...
Dyson Süpürge Başlık Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi
Özge
10 Ekim 2025 10:39
1.751Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...
1 Destek
Nimet sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Süpürge: Başlangıçtan Beri Bitmeyen Sorunlar
Nimet
27 Ocak 2025 10:45
1.572Dyson mağazasından geçen yıl ocak ayında Gen5 Detect süpürge aldım. Ve kutudan başlığı bozuk çıktı. Başlığın uzun uğraşlarım sonucunda 6 ay sonra ancak yenisini gönderebildiler. Aldığım günden beri asla verimli kullanamadım. Çok az kullanmış olduğum süpürgemin papatya kısımlarında soyulma, garip gar...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Dyson 
Gen5detect
Detaylı İncele
Yorumlar