Dyson Gen5detect Süpürge Başlıkları Kısa Sürede Arızalandı Ve Beklentimi Karşılamadı

Mustafa

Dyson

19 Kasım 05:44

263

18 Kasım tarihinde Dyson Gen5detect model süpürgeyi ilk yoğun kullanımımda başlıklarla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Halılar için olan başlıkta, cihaz çalışırken ucundaki dönen kısım bir süre sonra aniden duruyor ve dönmeyi bırakıyor. Cihazı kapatıp tekrar açınca kısa süreliğine çalışsa da sorun tekrarlıyor. Sert zemin başlığını taktığımda ise başta yeşil ışık yanıyor, fakat bir süre sonra bu ışık da sönüyor ve başlık duruyor.

Ürünü Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım ve elime geçtikten yaklaşık bir hafta sonra bu sorunları fark ettim. Cihazı alırken fatura ve garanti belgesini de aldım. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı; hem maddi olarak yüksek bir bedel ödedim hem de üründen beklediğim kaliteyi bulamadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neslihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Süpürge Halı Başlığı Kalın Halılarda Sürekli Duruyor, Çözüm Bekliyorum

Neslihan

19 Ekim 19:05

375

"Teşekkür ederim"

Yeni Alınan Dyson Süpürgenin Arızalı Parçası İçin Çözüm Sunulmuyor

Cemre

25 Ağustos 10:31

1.105

Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...

Hilal sonucu yetersiz buldu

Dyson Gen5 Halı Başlığı Sorunu

Hilal

09 Ocak 00:21

989

Merhaba, 1 ay önce Dyson Gen5 aldım fakat bugün halı başlığı ile halıyı en düşük modda süpürmeme rağmen bir anda başlık durdu, dönmüyor. Sonra biraz bekledim, tekrar çalıştırdım, 10 saniye başlık döndü ve tekrardan durdu. Şimdi hiçbir şekilde çalışmıyor, verim alamıyorum. Lütfen bir çözüm bulabilir ...

Dyson Süpürge Başlık Arızası Garanti Kapsamında Çözülmedi

Özge

10 Ekim 10:39

965

Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...

Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge: Başlangıçtan Beri Bitmeyen Sorunlar

Nimet

27 Ocak 10:45

671

Dyson mağazasından geçen yıl ocak ayında Gen5 Detect süpürge aldım. Ve kutudan başlığı bozuk çıktı. Başlığın uzun uğraşlarım sonucunda 6 ay sonra ancak yenisini gönderebildiler. Aldığım günden beri asla verimli kullanamadım. Çok az kullanmış olduğum süpürgemin papatya kısımlarında soyulma, garip gar...

Öne Çıkan Konular