Dyson Gen5 Süpürge Başlığı Kapak Yerinden Çıktı

Gökhan · 2024-05-12T13:35:34+03:00

Yaklaşık 8 ay önce Dyson gen5 dikey süpürge aldım. Aldıktan 3-4 ay sonra başlık kısmında bulunan kapak yerinden çıktı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüntülü arama neticesi Fabrika hatası olduğunu söyleyerek yenisini göndereceklerini söylediler. Sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Arayıp akıbetini sorduğumda ise stoklar yenilenince gönderilecek diyorlar. 2 aydır stoklar nasıl yenilenemez hayret doğrusu. Bir an önce gönderilmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökhan

Dyson

12 Mayıs 2024 13:352.532

Dyson

17 Mayıs 2024 14:32 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson Süpürge Başlık Siparişinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Selahattin

Dyson

22 Ekim 2024 18:38690

"Öncelikle siparişimin elime ulaştığı için memnuniyetimi bildirmek isterim. Ancak bu şekilde olmasına da hiç gerek yoktu. Dyson gibi bir marka satış sonrası hizmetlerde bu kadar zayıf olmamalı. İnanılmaz üzüldüm. Hayal kırıklığına uğradım resmen. Umarım bir daha ne benim ailem ne de bir başkası böyle bir sorunla karşılaşmaz. Tekrar teşekkür ederim."

Dyson Süpürge Başlık Sorunu: Stok Yetersizliği Ve Destek Eksikliği

Fatmanur

Dyson

23 Ekim 2024 16:122.239

Yaklaşık 2 ay önce Dyson gen 5 dikey süpürge aldık. 3 kere kullanışımızın ardından çok ufak bir çarpma sonucu başlığın y...an kısmındaki yuvarlak aparatı kırıldı ve bunu Dyson destek ile paylaştım. Bana hemen başlığı kargo yapmamız gerektiğini, yenisinin de hemen gönderileceğini belirttiler. 2 aydır sü...

Dyson Süpürge Başlık Sorunu: Stok Yetersizliği Ve Destek Eksikliği

Dyson Süpürge Başlığı Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Karmaşası

Selda

Dyson

13 Kasım 2024 10:182.192

Dyson gen 5 süpürgemin halı süpürme başlığında oluşan kırıktan dolayı Dyson destek hattını aradım. Görüntülü görüşme yap...arak yetkililere oluşan arıza durumunu gösterdim. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için yeni başlık göndereceklerini ilettiler. 2 aydır ürünün stoklarda olmadığını söyleyerek h...

Dyson Gen 5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Tedarik Gecikmesi

Tufan

Dyson

24 Şubat 2025 12:132.883

Dyson Gen 5 süpürge aldım, Halı Başlığın yuvarlak yan tırnakları kırıldı, 08.01.2024 de garanti kapsamında sipariş oluşt...urup göndereceklerini söylediler ve mesaj da geldi. Yalnız 2 ay geçmesine rağmen hala ürünün tedarik edilmediğini ve ne zaman geleceği bilgisinide bilmediklerini söylüyorlar. Gen5 ...

1 Destek1 Yorum

7 Aydır Bekleyen Süpürge Başlığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Melisa

Dyson

10 Mart 2025 23:421.850

Dyson Gen5 dikey süpürge aldım halı süpürme aparatlarının yan yuvarlak kısmı kırıldı süpürge manevra almıyor. 26 eylülde... servise gönderdim ve halı süpürme başlığını tedarik edeceklerini söylediler. 7 ay geçti. Defalarca aradım ürünün yurt dışından geldiklerini ve beklediklerini söylediler. Gerçekten...