Dyson Gen5 Hakkında Şikayetim Var




08.11.2023 tarihinde Dyson gen5 ürününü aldım. Neredeyse bu dönemde işim ve seyahatlerim gereği ürünü fazla kullanmadım. Buna rağmen 5-6 kez servis ile görüşme yapmak zorunda kaldım. Görsellerde de göreceksiniz ki bir ürünün bu kadar pahalı olup bu kadar kalitesiz bir materyalden yapılması nasıl mümkün olur. Süpürgenin ana kısmı dahil her yeri inanılmaz çiziliyor. Bu bir süpürge diğer eşyalar ile sapı ne kadar temas edebilir ve etmesi de bir o kadar doğal, bu kadar hızlı deforme olması kabul edilemez bir durum. Bu fiyatın 3/1 fiyatına alınan ürünler yıllarca kullanımda dahi bu hale gelmiyor. Lazer ışıklı fırça başlığının süngerinde ki sorunu aldığım günden bu yana yaşıyorum ancak çözülemiyor ürün var ancak yedek parça yok. Kısacası Dyson süpürge aldığıma pişmanım iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Aynı süreç tekrar etti üst üstte farklı kişiler aradı, hastayım dememe rağmen ısrarla konuyu baştan anlatmam istendi anlattım. Çözümle arayan yok sadece arıyorlar sonuç bu. İade talebim devam etmekte gerekirse Tüketici Hakları yoluyla yapacağım.

















