to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect model süpürgemi 22.03.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazım daha çok yeni olmasına rağmen bataryası hiçbir güç uygulamama rağmen şakır şakır sallanıyor ve kaldırınca arası ayrılıyor. Bu sorunun başta kronik olabileceğini düşündüm fakat annemin aynı model cihazıyla kıyasladığımda, benim cihazımda bariz bir sorun olduğunu fark ettim. Sorun cihazı ilk aldığımda da vardı ve şu anda da sürekli olarak devam ediyor. Hatta iki kez pil yerinden çıktı.
Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihaz çalıştığı için “kullanabilirsiniz, yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak başka bir cihazla karşılaştırdığımda bu gevşekliğin normal olmadığını açıkça görebiliyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek (32.000 TL) en iyi ürünü almak isterken, yaşadığım bu sorun beni çok memnuniyetsiz etti. Cihazımın sorunun giderilmesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson mağazasından geçen yıl ocak ayında Gen5 Detect süpürge aldım. Ve kutudan başlığı bozuk çıktı. Başlığın uzun uğraşlarım sonucunda 6 ay sonra ancak yenisini gönderebildiler. Aldığım günden beri asla verimli kullanamadım. Çok az kullanmış olduğum süpürgemin papatya kısımlarında soyulma, garip gar...
Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık bir yıl olmadan satın aldım. Ancak son 3 gündür halı başlığının yan tarafındaki halka çıktı ve bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni çok şaşırttı. Ayrıca, süpürgeyle sapın birleşim yerinde de sıkıntı var; çoğu zaman tam olarak otu...
Yaklaşık üç ay önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı iki kez servise göndermek zorunda kaldım; üç kez batarya arızası yaşadım ve her seferinde sorun devam etti. Son olarak, 8 Temmuz’da servise gönderdim ve ürünüm 18 Temmuz’da teslim edildi. Ancak bu kez de çekiş gü...
2024 Şubat ayında 33 bin tl ödeyerek satın aldığım Dyson Gen5 model süpürgemde birçok sorun yaşıyorum. Öncelikle süpürge, kullanım sırasında kendi kendine kapanıyor. Bazen 5 dakika, bazen 20 dakika çalışıyor fakat bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Ayrıca başlıklı borusuyla süpürgenin bağlandığı kısımd...
Dyson V15 Detect şarjlı süpürgeyi 12 Mart 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü dün full şarjlı şekilde bıraktım, ancak bugün çalışmadı. Batarya gücünde daha önce hiçbir azalma olmamışken, 3 yılın sonunda aniden tamamen bitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bataryanın ücretli olarak...
Yorumlar