to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 cihazımın şarj ünitesinden aldığım zaman ekranı gelmiyor, cihaz çalışıyor fakat sensörleri çalışmadığı için rölantide çalışıyor. Cihazı şarj ünitesine takıp çıkardığım zaman ekran geliyor. İki kez müşteri temsilcisiyle iletişim kurdum, 'Sizi arayacağız' veya 'Böyle kullanın, bu konforunuzu etkilemiyor' gibi sözler söylediler. Bir türlü servis veya bir muhatap bulamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kesintili güç kaybından dolayı cihazımı Dyson servisine yolladım. Kısa bir süre içinde Dyson serviste onarılıp temizliğinin yapıldığı, haznenin değiştiği bildirilip cihaz faal denilerek tarafıma gönderildi. Gelen gövde kısmı yanlış parça takılmasından dolayı elimdeki mevcut boru tertibatı ve gereçle...
Dyson Gen5detect alalı 5 gün oldu ve adaptör arızalı geldi cihazım şarj olmuyor. Satın aldığım mağazaya ürünü götürdüm ve şarj aletinin çalışmadığını onayladılar. Bunun için Dyson ile iletişime geçmemi söylediler. Ben de Dyson canlı destekle görüşüp sorunu belirttim fakat görüntülü konuşup sorunum...
Dyson Gen5 markalı ürünüm daha 1 yıl olmadan ve bakımlarını aksatmamamıza rağmen 'hava yolu tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Servisle telefon yoluyla iletişime geçtim, görüntülü konuşma ile ürünün problemini görüp servis kaydı açtılar. Daha sonra ürünü kapıdan kargo yoluyla Dyson’a gönderdim. Dyson ...
Dyson markasından aldığım Gen5detect şarj aletim bozuldu. Servisle görüştüğümde stokta olmadığını söylediler ve 2 ay oldu. Ürün tarafıma ulaşmadı. Ürünün garantisi de bitecek. Sürekli parçalarıyla alakalı sorun yaşıyorum. Binlerce para verdiğimiz ürünün arkasında bu kadar sorumsuzca durmalarını anla...
Dyson V15 cihazım servise gitti, değişim onaylandı ve biz de V15 yerine Gen5 almak istedik. 3 ay oldu, hâlâ Gen5 alamadık. Her stokta olduğunda hemen ...
Yorumlar