Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Garantisi Süresinden Kaynaklı Cihazın Hatasını Onarmıyorlar!

5 Temmuz 2024 16:46288
Ahmet
4 Temmuz 2024 19:05

Ürünün mor olan kısmında kopmalar meydana geldi ve hava kaçağı sorunu ile karşı karşıyayız. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde hava kaçağı tespitini görüntülü olarak tespit ettiler ama tespitten sonra garantisinin bittiğini ve ücretli onarım yapabileceklerini aktardılar, ürün kendisinden kaynaklı hata oluşmakta kullanıcı tarafından yapılmış kırılmış bir durum yok. Aynı zamanda filtre ile ilgili kısım oturmamakta elimizde bastırdığımızda içine giriyor bunun içinde bir önceki görüşmemizde garantisi varken sorun oluşmayacağını söylediler ve şu an filtrenin 1 yıl garantisi olduğu söyleniyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağız.

10 Temmuz 2024 16:17 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Dyson SüpürgeKendiliğinden Kapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Dyson V 15 Durma Problemi

Dyson V 15 DurmaProblemi

Profil fotoğrafı
Busra
Dyson Şarj Almıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Dyson ŞarjAlmıyor, Gereğinin Yapılmasını Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Onur
Dyson V12 Süpürge Pişmanlık

Dyson V12 SüpürgePişmanlık

Profil fotoğrafı
Oguzhan
Dyson V12 Başlat Düğmesine Basınca Sürekli Duruyor!

Dyson V12 BaşlatDüğmesine Basınca Sürekli Duruyor!

Profil fotoğrafı
Sümeyye

Öne ÇıkanKonular

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru