to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson sitesinden aldığım V12 dikey süpürgenin çekim gücü azaldığında, garantisi devam ettiği sürede defalarca servis talep etmeme rağmen, ürünün normal olduğu belirtilerek geri çevrildim. Garanti sürem bittikten sonra ise aynı sorun için ücretli servis hizmeti sunulabileceği söylendi. Bu durum, garanti politikasının işleyişiyle ilgili soru işaretleri oluşturuyor. Yalnızca parça ve temizleme hizmeti satılmaya çalışıldığı izlenimi edindim.
Dyson V12 dikey süpürgeyi garanti kapsamında olacağına güvenerek satın aldım. Ancak ürünümde yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında destek alamadım ve bana çok yüksek bir onarım bedeli çıkarıldı. Onarım için 13.000 TL talep edildi, ürünü zaten 26....
Dyson V12 süpürge için kendi sitesinden aldığım ürünü, aldığım dönemde tüm parçaları garanti kapsamında iken, 1 Ocak 2024 tarihi itibarıyla istediğim parçanın garanti kapsamından çıkarıldığını ve bu yüzden ücretli gönderebileceklerini belirttiler. Ben, ürünü satın aldığım dönemdeki haklarımın aynen ...
Dyson V12 süpürgemi Trendyol’daki Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 yıl önce garantisi sona erdi ve şimdi süpürgenin borusu kırıldı. Ürünü ilk kez kullanırken bir parçasında sorun yaşadım ve daha önce hiçbir değişim talebim olmadı. Destek almak için Dyson müşteri hizmetlerini telefonla ar...
Dyson V12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihaz ara ara durarak çalışıyor ve bu sorun ikinci kez tekrarlanıyor. Ürünü doğrudan Dyson internet sitesinden satın almıştım. Garanti süresi dolduğu için servise başvurmadım; çünkü bu sorunun ürünün kusurundan kaynaklandığın...
Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çekim gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Yorumlar