to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson faturası kayboldu. Dyson müşteri hizmetlerini aradım, garantimi başlatmıyor. Alıcıyla iletişime geçin diyor; eşimle görüşmüyoruz, o almıştı, istemek istemiyorum. Garantimin başlaması için ürünün seri numarasını veriyorum ama bir türlü yardımcı olmuyor. Lütfen bize bu konuda destek arz ediyoruz.
Hepsiburada üzerinden Dyson V12 ürününü satın aldım. Garantisini başlatmak için Dyson Müşteri Hizmetlerine ulaştım ve benden fatura talep ettiler. Satıcının şahsıma ilettiği Temmuz ayı faturasını gönderdiğimde 'Dyson ibareli' faturayı da satıcıdan rica etmemi söylediler. Satıcıdan gelen faturayı Ma...
Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürünümün seri numarasını verdim. Faturam var, garantim var. Kayıt sırasındaki mail eşleşmiyor diye işlem yapamayız dediler. Garantili ürüne nasıl işlem yapılmaz anlamıyorum. Ürünü kaydetmesek garantisiz mi oluyor. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
Dyson mağazamızdan almış olduğum ürünün fatura bilgisini mağazadaki personelin yanlış girmesi sebebiyle buradan düzeltme yapılamıyor. 'Çağrı merkezini ararsanız oradan size yardımcı olabiliriz' denildi; ancak çağrı merkeziyle olumlu şekilde konuşmama rağmen, en az 20 defa aramama rağmen, her seferin...
İkinci el V15 Dyson aldım. Aldığım kişi V12 alacağını söyledi. Zaten bir aylık üründü, fatura almam gerektiğini bilmiyordum. Düğmesi bozuldu ve çalışmıyor. Seri numarası ile garantisinin devam ettiğini ve orijinal olduğunu öğrendim. Ancak faturam olmadığı için asla yardımcı olmuyorlar.
Dyson Turkey cevap vermiyor, ilgi ve alaka sıfır. Bir haftadır bir ürünün fiyatını öğrenmeye çalışıyorum, cevap yazmıyorlar. Sonra da sanki ben cevap yazmamışım gibi geri dönüş yapıyorlar. Herkese müşteri memnuniyeti diyorlar, bize gelince neden yok anlayamıyorum. Hak yeniyor, bilginiz olsun. Seri n...
Yorumlar