to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Garanti Kapsamındaki Kırık Aparata Tutarsız Ücretli Değişim Teklifi
Hala garanti kapsamında olan Dyson gen 5 dedect ürünümün mobilya altı aparatı kırıldığı için verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda süreç değiştiği için ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ben bu aparatı ayrı almadım tek bir set halinde aldım dolayısıyla hala garanti kapsamında olan ürün. Üstelik kırık olan parçanın kullanıcı hatası olması imkansız. Daha önce garanti kapsamında kırık değişimi yapan bir marka nasıl oluyor da şu an bunu garanti kapsamı dışında tutuyor? Bununla ilgili bir aksiyon alınmaması halinde bu saçmalığı tüm sosyal mecralarda paylaşacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Garanti kapsamında olan Dyson Gen 5 Dedect ürünümün mobilya altı aparatı kırıldı, değişim talep ettim ancak müşteri hizmetleri ücretli değişim önerdi ve şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve memnuniyetsizliğimi artırdı.
