to read complaints and reviews, or file yours.
2021 Kasım ayında aldığım Dyson v10 cihazımı severek kullanıyordum fakat garantisi bittiği gibi sorun yaşadım temizleme borusu toz haznesinin birleştiği yere girdi kesinlikle ne yaptıysak çıkmıyor kilitlendi resmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise genel bakıma gireceğini 5 bin tl civarı bir ödeme yaparsam servis için gönderebileceğimi söylediler. Ödemedim tabii ki. 3 bin liraya aldığım cihaza 5 bin tl sırf bakım için vermek saçmalık. Bu parayı vereceğime biraz daha verip yeni süpürge alırım hem garantisi olur. Cihazın borusunu da kaldı ki ben içine sokmadım sizin mühendislik hatanız. Sanki içine vidalamış gibi çıkmıyor. Süpürge ihtiyacımdan dolayı bu paraları vermek yerine gittim ben de v11 aldım. Ama onda da kalite yerlerde filtre içine göçüyor boşaltırken incecik saçtan yapmışlar benim v10 umla alakası yok elimde kalır diye koşulsuz iade ettim. V11 Dyson satıştan sonra servis yok bunu bilerek alışveriş yapın. Ben mağdur oldum v10 um var ama kullanılamıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şimdi ulaştılar ve ücret ödeyin kayıt oluşturalım diyorlar. O paraları verecek olsam buraya şikayet etmem zaten. O tarihte üç adet v10 cihaz almıştık, Airwrap almıştım. O kadar paralar kazandırdım size V11 aldım bunca şeyden sonra bile bu olaydan sonra yaklaşılmaması gerektiğini düşünüyorum ürünün arkasında durmuyorlar. Garanti bitti bla bla
