to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v11 süpürgem için filtre siparişi verdim. Sipariş onay mailinde, ürünün bir ile üç iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu; bu nedenle herhangi bir ek görüşme yapmadan bekledim.
Ancak bugün tarafıma yeni bir mail gelerek siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stokta ürün olmadığı için siparişimin iptal edildiği ve ödediğim 2.149 TL tutarın iade edileceği bilgisi verildi. 28 Mart’ta oluşturduğum bir talep için 6 Nisan tarihinde “stok yok” gerekçesiyle iptal bildirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Madem ürün stokta yoktu, neden beni günlerce beklettiler?
Ben bu filtreyi aynı fiyattan sipariş ettim ve talebim çok açık: siparişimin ilk oluşturduğum fiyattan karşılanarak v11 model süpürgem için filtre ürününün tarafıma gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin de gerekirse ek bir jestle telafi edilmesini istiyorum. Sipariş numaram 44444020 olup, ödemenin online kredi kartı ile alındığı bu siparişle ilgili sürecin acilen gözden geçirilerek lehime sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden v12 model süpürge için 1999 TL tutarında filtre siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla Kütahya Merkez adresime gönderildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Bu durumu ise gece 01.14’te gönderilen bir e-posta ile öğrendim. ...
Dyson’ın resmi internet sitesinden 39492882 sipariş numarasıyla v10 model süpürge için filtre satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda filtre uyarısı aldım ve bu yüzden iade ettim. 11 Eylül’de ürün Dyson’a ulaştı, bugün ise 24 Eylül ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. 13 gündür bekliyorum. Defalarca müşte...
1 ay önce Dyson müşteri hizmetlerini arayarak, 1 adet v8 model süpürge bataryası ile 1 adet filtresinden sipariş verdim. Mailime gelen ödeme sayfasında ödememi yaptım. Normalde; ödeme sonrası, 3 iş günü içerisinde eve teslim edilmesi gerekirken, 11 gün sonra siparişimi iptal ederek para iadesi yaptı...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 4 Aralık tarihinde v11 süpürgem için yedek başlık siparişi verdim. Özellikle sorun yaşamamak için resmi sitesinden alışveriş yapmayı tercih ettim. 910903400700 numaralı siparişim kargoya verildi ancak ürün bana hiç ulaşmadı, buna rağmen tarafıma “teslim edildi” şek...
Yorumlar