Dyson Difüzör Siparişim 4 Şubat’tan 9 Şubat’a Kadar Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin ile gönderilen Dyson difüzör saç kurutma başlığı siparişim için teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom o gün içinde teslim edilmedi. Ertesi gün destek hattıyla görüştüğümde gecikme için özür dileyip gönderimin dağıtıma çıkarılacağını söylediler; ancak bugün 9 Şubat olmasına rağmen gönderim hâlâ teslim edilmedi.

Sitede de hiçbir güncelleme yapılmıyor, teslim tarihi hâlâ 4 Şubat olarak görünüyor ve kargom sistemde sürekli taşıma durumunda görünüyor. 169824567 takip numaralı gönderim için defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm; her seferinde yalnızca “Bildiriminiz inceleniyor, size dönüş yapacağız, talebinizi önceliklendiriyorum” gibi cümleler kuruldu; ancak ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti.

Antalya Muratpaşa’ya teslim edilmesi gereken kargomla ilgili olarak bu belirsizlikten ve sürekli bekletilmekten artık oldukça rahatsızım. Gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.