Dyson Batarya Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Dyson V11 dikey şarjlı süpürgeyi 2020 yılında aldım. Batarya şarj olmuyor. Müşteri hizmetleri bataryanın değişmesi gerektiğini söyledi. Batarya stokta yok. Dyson gibi bir markanın ürününün batarya ömrü bu kadar az olmamalıydı. Ayrıca yedek parça temin sıkıntısı da cabası. Batarya gelene kadar evimi ...

Mayıs ayında aldığımız Dyson V15 süpürgenin bataryası arıza verdiği için cihaza batarya gönderildi. Gelen batarya ile 5 dakika çalıştı ve süpürge durdu çalışmadı. Süpürge tüm parçaları ile tekrar servise gönderildi, ve serviste bataryasında sorun olduğu iletildi, tamir edilmiş cihaz tarafımıza tekra...

Yaklaşık sekiz ay önce alınan v12 Dyson süpürgemiz, bataryası bittiğinden dolayı çalışmıyor. Müşteri hizmetleri batarya göndereceklerini söylediler ama bataryanın stoğu olmadığı için ne zaman olacağı belirli değil. Şu an biz süpürgemizi kullanamıyoruz sekiz ay içerisinde bataryası bitiyor madem nede...

Dyson v8 ürünüm için bataryası bitmesinden dolayı web sitesinden destek alarak batarya siparişi verdim. Ürün bana değil evimin altındaki mağazaya teslim edilmiş ve üzerinden 4-5 gün geçtikten sonra kendim teslim aldım. Ancak süpürgem ile uyumlu değil. Kaç defa denememe rağmen olmadı. Ameliyat sürec...

Dyson v8 er model elektrik süpürgemin bataryası bittiği için yetkili servisle canlı görüşme yaptım ve bana bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine Dyson’ın kendi sitesinden 3300 TL’ye yeni bir batarya satın aldım. Ancak batarya değişimini bugün yaptığımda, süpürgeye elektrik gelmediği...