Dyson Airwrap Üzerinde Tekrarlayan Güç Düşüklüğü Ve Hava Akışı Eksikliği

18 Mayıs’ta Korupark’tan sıfır olarak satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, bütün ayarlar açık ve güçlü çalışması gerekirken kısa süre sonra enerji düşüyor, düşük ayarda çalışıyormuş gibi oluyor ve güç kesintisi yaşanıyor. Cihaz yeterli hava vermiyor ve performansı olması gerektiği gibi değil.

Bu nedenle ürünü 25 Mayıs’ta servise gönderdim, 26 Mayıs’ta servise ulaştı. Salı günü ürün incelenmiş ve “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Cuma günü ürünü teslim aldım, ancak pazartesi sabahı tekrar kullanmaya başladığımda aynı güç kesintisi sorununu yeniden yaşadım. Ürünü servise göndermeden önce de, sonrasında da sorunu gösteren videolar çektim ve özellikle belirttim, buna rağmen Dyson üründe sorun olmadığını söyleyerek sıfır cihazı bu şekilde tarafıma geri yolladı. Şu anda cihaz hâlâ bende ve aynı sorun devam ediyor.

Sipariş numaram 45768900, Yurtiçi Kargo takip numarası ise 608974052245’tir. Videolarla da ispatlayabildiğim bu sorun nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm Dyson Airwrap cihazım için ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum.