Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Airwrap Teknik Servis Sorunu

Ömer
05 Mart 20:03
2.722

Dyson Airwrap cihazının konik bukle başlığı sarma yapmıyor. Arızalı olduğu tespit edildi. Kablosundaki etiketi söküp attığım için, 24.01.2025 tarihinde alınan ürünün teknik servise gideceği ve o etiket olmadığı için ücret talep edileceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri tarafından faturası var, kutusunda seri numarası var. Kablonun üzerindeki etiketi atılmaması gerektiği üzerinde yazmıyor, satan kişi de söylemiyor. Bahane olacak ya, prosedür öyleymiş. Faturası ve seri numarası olan ürünün arızalı parçasını göndermek yerine ücret talep edilebileceği belirtilmesi, Dyson markasına hiç yakışmadı.

10 Mart 11:30 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

10 Mart 11:32

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazlım

Merhaba sorununuzu çözebildiniz mi ben de aynı şeyi yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazım Arızalı Değişim Sonrası Da Çalışmıyor Ve Servis Sürecinden Memnun Değilim

Öznur
22 Temmuz 21:41
1.930
Dyson Airwrap Cihazım Arızalı Değişim Sonrası Da Çalışmıyor Ve Servis Sürecinden Memnun Değilim
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
21 Kasım 2024 16:28
1.322
Dyson Airwrap Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Arızalı Başlık ve Haksız Suçlama Mağduriyeti

Hazal
09 Eylül 14:17
1.315
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru