to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan aldığım Airwrap ürünüm arızalandığı için Dyson servisine gönderdim. Ancak bana elektrik süpürgesi olarak geri gönderildi. Hata olduğunu bildirdim, fakat geri alınan ürünüm hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte iki küçük kızım olduğunu, ürünü onların saçları ısı ile zarar görmesin diye aldığımı belirttim ve yeniden ürünüm gelene kadar indirim talep ettim. Farklı bir saç ürünü almak istedim, ancak bunu da kabul etmediler. Prime Mall Gaziantep şubesinde istediğim ürünün stokta olup olmadığını sordum, ancak bunu da göremediklerini söylediler. Ürünümün yeniden ne zaman gönderileceği hakkında da bilgim yok. 20 gündür bu süreç devam ediyor ve çok yoruldum. Üç elektrik süpürgem, iki saç şekillendirici ürünüm var ve ilk defa arıza yaşadım. Dyson beni mağdur etti.
Dyson'ın kendi yetkili satış mağazasından aldığım Airwrap ürünümün ince maşa başlığı, kutudan çıktığı gibi bozuk çıktı ve saçı sarmadı. Ürünü merkeze gönderdik, değişimden sıfır cihaz geldi. Aynı başlık bu sefer diğer yöne sarmayacak şekilde arızalı çıktı (yaklaşık 1 ay kadar gümrük süreci bekledim ...
Mart ayında Dyson servise gönderdiğim Airwrap ürünümde gövde sorunu olduğu, indirim karşılığı imha edilip yenisini alabileceğim söylendi. Fakat ürün aylardır stokta olmadığından ürünüm geri gönderildi ve daha sonra tekrar servise gönderip yine aynı sonucu alabileceğim söylendi. Sorunlarımın iyice ar...
Merhaba, Dyson internet sitesinden Aralık 2023'te Dyson Airwrap özel hediye serisi saç şekillendirici ürününü aldım. Ürün ortalama 1,5 ay sonra çalışm...
Dyson'dan 3 adet Airwrap siparişi verdim. Sonrasında 1 ürünü kıvırcık saçlar için sipariş ettiğimi fark ederek ürünün iptali için müşteri hizmetlerine sipariş numaramı yazıp tek bir ürünün iptal edileceğini defalarca söylememe rağmen sistemsel hatadan dolayı diğer 2 ürünümü de iptal etmişler. Aylard...
Yorumlar