to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart tarihinde akım gücü yetersizliği sebebi ile servis talebi oluşturduğum Dyson Airwrap ıd ürünüm dün servisten geldi. Ancak servis akım gücünde bir problem olmadığını ve sadece konik başlığında problem olduğunu ve bu sebeple konik başlığının değiştirildiğini yazmış. Ancak elime gelen kutuda konik başlığının değişmediğini anlıyorum çünkü başlığın üzerinde kullanılmış gibi lekeler var. Üstelik ürüne zarar gelmemesi için kendi kutusuyla göndermiştim ancak kutunun kapağı kırık şekilde teslim aldım. Dyson'ın kendi sitesinde 2.500 TL'ye sattığı ürünü bana kırık şekilde göndermesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile konu ile ilgili görüştüm ancak kırık gönderilen kutu hakkında bir şey yapamayacaklarını kutuyu kırık şekilde benim de göndermiş olabileceğimi ve konik başlık konusunda servisten gelen yanıt neyse ona inanmam gerektiğini söylediler. Böyle bir durumu kabul etmiyorum. Bu ürüne 20. 000 TL verip üzerine bir de kandırılıyorum. Tüm görselleri de ekliyorum ve bu durumdan aşırı derecede rahatsız olduğumu konuyu da Tüketici Hakları'na taşıyacağımı bildiriyorum.! Dyson Türkiye böyle bir hata yapmamalı.
Dyson Airwrap'ı Ekim ayında almıştım. Konik başlığın bir dilinin çıkık olduğunu fark ettim, sarmıyordu. Müşteri hizmetlerine binbir zorlukla bağlanıp video ile anlattım. Başlığı göndereceklerini söylediler. Güzel bir şekilde kapattık. Ertesi gün aradılar, ellerinde yokmuş, stok gelince gönderecekler...
Dyson Akasya mağazasından Kasım 2024’te Airwrap ID modelini satın aldım. İlk günden beri konik başlıkta sorun yaşadım. Cihazı servise gönderdiğimde iki kez değişim sağlandı; ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti. Üçüncü cihazda ise hem başlıklar yerine oturmuyor hem de yine konik başlıkta arıza...
23 Ocak 2025 tarihinde Korupark Dyson standından Airwrap ıd satın aldım. 0 ürün olan kutudan, konik başlık arızalı olarak çıktı. Tek bir yöne doğru saçı sarmıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşme sonrası stoklara girdiğinde başlığın gönderileceği söylendi. Aradan 4 aya yakın zaman g...
1 hafta önce Dyson Airwrap ıd cihaz satın aldım. İnce bukle başlığında problem olması sebebi ile 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak görüntülü ol...
Dyson Airwrap aldım. Kutuyu açıp başlıkları denemek için konik başlığı kullandım fakat saçımı sarmadı. Görüntülü arama ile destek aldım ve ürünün bozuk olduğu teyit edildi. Buna rağmen ürünü servise göndermemi, servisin karar vereceğini söylediler. Sıfır bir ürün arızalı çıkmışken neden doğrudan yen...
Yorumlar