to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap: Sahte Ürün Şüphesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Arkadaşım bir Dyson Airwrap aldı, ancak sahte olduğunu düşünüyorum. Seri numarasını ve etiketini müşteri hizmetlerine gönderdim, orijinal olup olmadığını teyit etmelerini istedim. Ancak, bu konuda bilgi veremeyeceklerini söylediler.
Bunun üzerine arkadaşımın garantisini aktif ettiğini belirterek, garanti süresinin ne kadar kaldığını öğrenmek istedim. Seri numarasını da paylaştım. Fakat yanıt alamadım. Cevaplar 15 dakikada bir geliyor ve oldukça yetersiz, sadece birer cümlelik geçiştirmeler yapılıyor.
Bu kadar büyük bir markanın müşteri hizmetlerinden bu derece yetersiz bir hizmet almayı beklemezdim. Ürünlerinizi sahte ürünlerden ayırt edemeyeceksek ve garanti bilgisine ulaşamayacaksak müşteri hizmetleri ne işe yarıyor? Bu konuda acil bir dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
