Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğçenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dyson Airwrap Saç Sarma Problemi Ve Güvenlik Endişesi

profile
Tuğçenur
28 Ocak 10:02
1.337
Tuğçenur'un Teşekkür Mesajı
“Ürünümün değişimine karar verildi yeni bir cihazla değişim sağlandı Dyson müşteri hizmetleri çok iyi ve çok açıklayıcıydılar hepsine teşekkür ediyorum 🌸”

Dyson Airwrap 3HP-EU-BB6991A model ürünü 04.07.2025 tarihinde Antalya Kepez’teki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemden beri ince bukle başlığı saçımı doğru düzgün sarmıyordu, ben de sorun bendedir diye düşünerek kalın bukle başlığını kullanmaya başladım. Ancak yaklaşık son 4 aydır kalın başlık da saçımı olması gerektiği gibi sarmıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Yakın zamanda yaptığım araştırmalar sonucunda cihazın saçları kendiliğinden düzgün şekilde sarması gerektiğini, bendeki performansın normal olmadığını fark ettim. Ayrıca geçtiğimiz ay içinde cihazı kullanırken 3 kez yanık kokusu aldım, her seferinde cihazı hemen kapattım. Bu durum beni açıkçası güvenlik açısından da tedirgin ediyor, cihazın elimde patlamasından bile korkuyorum ve şu anda ürünümü rahatça kullanamıyorum.

Ürünü çok sık ve yoğun kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunları yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Bu nedenle ürünümün tamir görmesini istemiyor, güvenlik kaygım ve ilk günden beri yaşadığım performans sorunları sebebiyle Dyson tarafından ürün değişimi talep ediyorum.

28 Şubat 11:45 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Tuğçenur
Tuğçenur
28 Şubat 13:09

Ürünümün değişimine karar verildi yeni bir cihazla değişim sağlandı Dyson müşteri hizmetleri çok iyi ve çok açıklayıcıydılar hepsine teşekkür ediyorum 🌸

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emine
Emine

Benim de kalın bukle başlığım tek yönlü sarıyor ama diğer yön ne yaparsam yapayım saçımı sürekli itiyor ben de sorunu kendimde aramaya başlamıştım ama İnce başlık iki tarafı da çok güzel yapıyor başlık sorunlu sanırım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Bukle Başlığı Performans Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
16 Eylül 2025 21:22
2.835
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Airwrap Cihazım Değiştirilmiyor, Mağdurum

profile
Gamze
24 Ekim 2025 14:29
3.656
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-3.jpg
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-2.jpg
kusurlu-airwrap-cihazim-degistirilmiyor-magdurum-1.jpg

Dyson Airwrap Yanık Kokusu Ve Kapanma Sorunu: Değişim Talebi

profile
Kübra
01 Kasım 2025 12:46
3.248

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri