to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi 26 Ocak tarihinde Migros online üzerinden satın aldım. Ürün elime sipariş tarihinden yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ancak kutunun içinden temizleme fırçası çıkmadığını fark ettim. Ürünün sipariş numarası 804306376’dır.
Durumu Dyson ile paylaştığımda, ürünü Migros’tan aldığım için garanti kapsamında temizleme fırçasını ücretsiz gönderemeyeceklerini, istersem sadece ücretli olarak sipariş verebileceğimi söylediler. Bir markanın kendi yetkili satışı üzerinden alınmış bir üründe, kutudan eksik çıkan bir parçayı “aldığınız yer farklı diye” garanti kapsamına sokmaması bana göre hem tüketici açısından mağduriyet yaratıyor hem de sorumluluktan kaçmak anlamına geliyor.
Ben bir ürün alırken, hangi firmalarla nasıl anlaşmaları olduğunu araştırmak zorunda kalmak istemiyorum. Tüketicinin bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve Dyson’ın ürünün kutusundan eksik çıkan temizleme fırçasını, hiçbir ücret talep etmeden ve garanti kapsamında tarafıma göndermesini talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce satın aldığım Airwrap ürünümün kutusundan temizleme fırçası çıkmadı. Sipariş numaram: 910901938546, faturadaki sipariş numaram ise 2704017075’tir. Kutuda başka herhangi bir eksik veya sorun yok, yalnızca temizleme fırçası eksik. Müşteri hizmetle...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 3 Aralık tarihinde 910903396794 numaralı siparişle satın aldığım Airwrap ürünümün kutusundan temizleme fırçası çıkmadı. Kutuda bunun dışında herhangi bir eksik aparat veya başka bir sorun bulunmuyor, yalnızca temizleme fırçası eksik. Ürünü 22.999,00 TL tutarında kr...
8 ay önce Media Markt’tan Dyson Airwrap şekillendirici satın aldım. Ürünü kullanırken kutu içeriğinde olması gereken temizleme fırçasının eksik olduğunu, dün bir video izleyince fark ettim. Kutunun içinde fırça kesinlikle yoktu ve fırçanın eklendiği iddia edilen kutuda da herhangi bir bilgilendirme ...
Dyson’ın online mağazasından yaklaşık 11 ay önce, 2702844532 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson Airwrap ürününün kutusundan filtre temizleme fırçası çıkmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra eksik parça olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden mesajlaşarak iletişime geçtim. An...
Şubat ayında Dyson resmi sitesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım (Sipariş No: 2703573154). Ürünü teslim aldığımda kutuda fön fırça başlığı eksikti. O dönemde bana tam parça listesi iletilmediği için eksikliği fark etmemiştim; ancak yakın zamanda aynı ürünü kullanan bir tanıdığım sayesinde ...
Yorumlar