Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Dyson Airwrap İlk Günden Beri Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:34269452

Dyson Airwrap İlk Günden Beri Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Pelin

Dyson

18 Kasım 2025 13:22

944

24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ıd (hs08 T1/T2 EU/TR/ZA/EG AmSi /PkCp - Amber Silk/Pink Champagne) saç şekillendirici satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri, kullanmaya başladığım anda güç kesiyor ve bekleme moduna geçiyor. Yaklaşık 1 dakika içinde bu sorun tekrar ediyor, bu nedenle ürünü hiç verimli şekilde kullanamadım.

Ürünü ilk olarak servise gönderdim; filtrelerini temizleyip bana geri gönderdiler ve sadece filtre temizliği gerektiğini, ısındığında bu durumun olabileceğini yazılı olarak bildirdiler. Ancak ürün daha ilk kullanımda, 1 dakika içinde bu sorunu yaşatıyorsa ciddi bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece tekrar servis kaydı açabileceklerini belirttiler; herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda ürünü ikinci kez servise göndermek zorunda kaldım.

24.999 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu ürünün arkasında durulmasını ve değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Dyson gibi bir markanın ürününün arkasında durmaması halinde, bu fiyat aralığında başka markalardan da muadil ürünler alınabileceğini belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Dyson

27 Kasım 2025 13:50 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aybuke sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap: Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Destek Sorunları

Aybuke

Dyson

01 Kasım 2024 17:39

1.634

Dyson Airwrap saç şekillendiricim saçımı yaparken ısındıktan sonra duruyor. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp sonuç alamadım. Çünkü görüntülü görüşme esnasında ürünün aynı hatayı vermesini bekliyorlar. Ürünün garanti süresi dolmadan teknik servise gitmesi talebimi asla karşılamıyorlar. Ürünü görünt...

#Airwrap Multi-Styler Complete Long Saç Maşası

3 Yorum

Dyson Airwrap Filtre Sorunu Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Büşra

Dyson

07 Ekim 2025 15:41

2.161

24 Şubat 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımda, birkaç ay içinde sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Cihazı garanti kapsamında onarıma gönderdim ve bana “yeni cihaz” olarak geri yollandı. Ancak filtre sorunu çözülmedi, cihaz hâlâ aynı şekilde uya...

#Airwrap i.d.

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Cihazımın Garanti Kapsamında Onarılmaması Ve Mağduriyetim

Merve

Dyson

25 Şubat 2025 00:15

2.460

24.02.2023 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden online olarak satın almış olduğum Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımla ilgili olarak yaşadığım mağduriyet hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Cihazda yaşadığım arıza ile ilgili olarak 06.02.2024, 19.02.2024 ve 18.03.2024 tarihlerinde Dyson ç...

#Airwrap Özel Seri Elektrikli Fırça

2 Yorum

Marwa sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum

Marwa

Dyson

20 Ekim 2025 11:16

3.665

Dyson Airstrait model saç şekillendiricisini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü İstanbul’da satın aldım ve düzenli olarak kullanıyorum. Ancak, ilk kullanımdan bu yana saçlarımda yanma ve ciddi yıpranma problemi yaşıyorum. Özellikle cihazın sıcaklığının normalden yüksek olduğunu düşünüyorum ve b...

#Airstrait Saç Düzleştirici

Dyson Saç Şekillendirici Saçlarımı Yaktı, Değişim Veya Çözüm Bekliyorum

dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-7.jpg

dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-6.jpg

dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-5.jpg

dyson-sac-sekillendirici-saclarimi-yakti-degisim-veya-cozum-bekliyorum-4.jpg

1 Destek

Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

Feyza

Dyson

14 Ekim 2025 20:26

3.897

27 Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici, daha ilk haftalarda sorun çıkarmaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda filtre kısmında kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, motor arızası olduğu belirtilip motorun değiştirildiği söyl...

#Airwrap i.d.